"Озерецкий молочный комбинат" Молочный гигант с большими проблемами

Продукция, если приходит целой, действительно вкусная.

Работа с «Озерецким молочным комбинатом» оставила у меня горький привкус, и дело тут не в продукции. Решил заказать у них большую партию сливочного масла и сметаны для своего магазина. Думал, что сотрудничество с таким крупным и известным производителем будет безупречным. Но...
Во-первых, сроки поставки. Заказ оформил 5 декабря, а продукция приехала только 16-го. Почти на две недели позже обещанного! И это при том, что у них, как они сами утверждают, всё отлажено. Когда звонил уточнить, что происходит, никто толком не мог ответить. Один раз мне даже сказали, что мой заказ «случайно затерялся на складе». Ну как это вообще возможно?

Во-вторых, качество. Из 100 кг масла 15 кг пришли в рваной упаковке, с подтёками. Сметана у половины банок оказалась с нарушенной герметичностью. Мне пришлось всё это списывать, а комбинат в ответ заявил, что это моя проблема — мол, надо было при приемке всё проверять. Извините, но неужели я должен каждый раз проверять каждую банку, чтобы удостовериться, что вы не напортачили?

И главное, никто даже не извинился.