ТПК Феликс в Феликсе изнутри

Устроилась в ТПК «Феликс» в феврале 2024 года на позицию менеджера по работе с клиентами. Вакансию нашла на hh.ru, пригласили быстро — через день после отклика. Прошла два этапа: сначала короткое интервью с HR Мариной, потом очная встреча с руководителем отдела — Павлом Николаевичем. Офис нормальный, на юго-востоке Москвы, добираться мне удобно. Коллектив стабильный, не бегают туда-сюда — с кем начинала, те же люди и сейчас сидят рядом. Многие по 7–10 лет работают. От этого сразу чувствуешь, что внутри не бардак, как во многих офисах. Зарплата у меня с первого месяца составила 82 тысячи: 45 оклад и остальное — бонусы по KPI. Премию платят, если не косячишь. Оформление полностью белое, всё официально, выдали доступ в CRM, объяснили процессы. Работа не мед, но если хочешь сидеть спокойно и получать — тебе точно не сюда. А если хочешь двигаться — здесь можно расти. Мне уже в апреле предложили взять двух стажеров на обучение.

В первый месяц было ощущение, что тебя просто выкинули в поле — «вот тебе задачи, выкручивайся». Наставничества как такового нет. То есть могут объяснить на словах, но если ты что-то не понял — ищи сам. Один раз напутала с расчётом заказа на 800 тысяч, потому что шаблон не обновили, влетела по полной. Пришлось переписывать весь проект. Плюс штрафы. Есть система штрафов за просроченные задачи, если не закрыл сделку в срок — минус процент. Иногда эти сроки совершенно дурацкие: клиент, например, не отвечает неделю, но тебя это не спасает. Карьерный рост возможен, но по факту идёт медленно — слишком много «старичков», которые не хотят ничего менять и сидят на своих местах десятилетиями.