Франшиза IDOL FACE IDOL FACE в провинции: красивая витрина без клиентов и поддержки

НЕТ!!!

Я открыла студию IDOL FACE в Курске в конце 2023 года. На презентации говорили, что формат «работает в любом городе», а средняя чистая прибыль начинается от 380 000 ₽ в месяц. Мне показалось, что это хорошая альтернатива классическому салону красоты. Вложения составили чуть больше 4,2 млн ₽, включая паушальный взнос и ремонт.

Проблемы начались ещё до открытия. Управляющая компания утверждала, что маркетинг запускается заранее и приведёт поток заявок. На деле рекламные кампании были настроены на Москву и Питер, а мой регион просто «добавили в список». В итоге за месяц до старта мы получили всего 19 заявок, из которых реально дошли до студии четыре человека.

После открытия выручка не превышала 300 000 ₽, а при аренде в 150 000 ₽ и зарплатах трём сотрудникам о прибыли речи не шло. Я неоднократно писала куратору, просила пересчитать стратегию продвижения, но в ответ получала стандартные советы: «повысьте средний чек» и «проведите марафон в Instagram». На реальную помощь никто не выходил.

Качество обучения тоже разочаровало. Институт IDOL FACE обещал подготовку «по международным стандартам», но по факту обучение длилось пять дней онлайн, без практики. Массажисты просто не понимали, как правильно работать с клиентами, и первые отзывы были негативные. Это сильно ударило по репутации.

Закупки через их поставщиков — отдельная история. Косметика дорогая, сроки поставки постоянно срываются, а франчайзер требует покупать только у них. В какой-то момент мы остались без расходников на неделю и были вынуждены отменить часть записей, потеряв постоянных клиентов.

Через год я поняла, что окупаемости не будет. Продажи косметики почти нулевые, а абонементы берут единицы. Управляющая компания всё время говорит про «успешные кейсы» в крупных городах, но реальной поддержки для регионов нет.

IDOL FACE — франшиза, которая красиво выглядит на бумаге и в видео, но в маленьких городах абсолютно не жизнеспособна. Если ваш город меньше миллиона жителей, не тратьте деньги. Лучше открыть свой салон — будет и дешевле, и спокойнее.