Rostics (IRB Family)

Нет

Я давно ем в заведениях быстрого питания и думал что меня уже ничем не удивишь. Но когда я зашел в один из ресторанов под управлением Rostiсs (IRB Family) я словно попал в параллельную вселенную где стандарт качества и уважения к клиенту провалился куда-то в подземелье. Казалось бы гигант в сфере общепита громкие обещания бренд с историей а на деле картон вместо сервиса и солома вместо отношения к людям. Началось всё с заказа через терминал. Система подвисла чек не вышел но деньги с карты списались. Подошел к кассе девушка с мертвым взглядом даже не пошевелилась. Вызвали администратора и вот тут началось самое мерзкое. Этот человек по виду уставший от жизни капитан уныния заявил мне в лицо подождите когда отвиснет тут у всех так. Минут двадцать я ждал пока отвиснет. Еды ноль. Настроения минус миллион. Когда мне наконец отдали мой заказ он был холоднее чем мартовский асфальт. Картошка вялая бургер размазанный напиток выдохся. Попробовал объяснить в ответ лишь ленивое ну простите мы не успеваем. Весь персонал бегает как белки без GPS а на кухне шум и суета будто пожар в пекарне. Интерьер облупленный в туалете ни бумаги ни мыла ни запаха свежести. В зале грязные столы переполненные урны и остатки чужих ужинов на сиденьях. Ни один сотрудник не спешит убрать. Люди едят рядом с мусором и липкими лужами. И что самое противное это их равнодушие. Ни капли включенности ни намека на участие. Не знаю кто обучает этих ребят но складывается впечатление что их задача не накормить а отбить желание возвращаться. Менеджмент где он кто за этим наблюдает или всё пущено на самотёк и плесень.
Скажу прямо Rostiсs под управлением IRB Family это не про еду это про то как сделать из клиента идиота. Если вы хотите пообедать с унижением заплатить за холодную резину и почувствовать себя третьесортным добро пожаловать. Остальным советую обходить эти точки стороной как промзону ночью. И нет это не единичный случай. Я дважды давал шанс разным локациям. Везде одно и то же грязь нервы и ощущение будто ты в гостях у чужих которым плевать на тебя.
Ключевые слова Rostiсs отзывы плохой сервис Rostiсs IRB Family мнения ресторан Rostiсs Москва жалоба на Rostiсs качество еды Rostiсs обслуживание в Rostiсs негативный отзыв о Rostiсs кухня Rostiсs Москва.