ООО «Массив» – подвели по полной

Работаю в сфере соцобеспечения, и наша задача – вовремя обеспечивать людей с ограниченными возможностями нужными средствами реабилитации. Когда заключали контракт с Общество с Ограниченной Ответственностью «Массив» на поставку специальных устройств для чтения говорящих книг, думали, что всё будет чётко и без проблем. Сумма контракта немаленькая – больше 14 млн руб., сроки были оговорены однозначно. Но реальность оказалась совершенно другой. Компания срывала сроки с самого начала. В итоге оборудование вовремя не поступило в край, а это значит, что десятки людей, для которых эти книги – единственный способ учиться и общаться, просто остались ни с чем. И всё из-за халатности поставщика. Мы им и звонки делали, и письма писали – одни обещания, никаких реальных действий. Когда дошло до суда, «Массив» даже не спорил с тем, что просрочили. Признали, что неустойка справедлива, но начали выкручиваться, мол, «дайте отсрочку, у нас трудности». Какая отсрочка, когда речь идёт о социально значимом заказе? Люди ждали оборудование, а они свои проблемы прикрывали чужими жизнями. Я за годы работы видел разных подрядчиков, но так подвести в такой сфере – это нужно постараться. Никакого уважения к клиенту, никакой ответственности. Для меня Общество с Ограниченной Ответственностью «Массив» – это пример компании, которая зарабатывает на госконтрактах, а потом не способна даже базовые обязательства выполнить. Никому бы не посоветовал связываться, слишком рискованно.