ООО «Производственно-коммерческая фирма “Умный дом”** С такими подрядчиками и врагов не надо

Работаю в компании «СТРЭЙВ», мы занимаемся автоматизацией и инженерными системами. Взяли подрядчика — Общество с Ограниченной Ответственностью «Умный дом» из Кирова. По документам вроде всё красиво: обещали качественную установку, аккуратный монтаж, пусконаладку и поддержку. А по факту — куча нервов, недоделок и отговорок. Они у нас тянули сроки, оборудование привозили когда им вздумается, монтажники приезжали без инструментов, а потом ещё и уверяли, что всё работает идеально. Когда начали проверять систему — половина не откликается, датчики глючат, автоматика виснет. Написали претензии, звонили, требовали устранить косяки — в ответ тишина и “у нас всё по договору, ничего не нарушено”. Пришлось нанимать другую фирму, чтобы довести систему до ума, заплатили за это больше миллиона руб., хотя всё это уже было оплачено «Умному дому». Итог — они сделали вид, что всё хорошо, а устранять ничего не собирались. Даже в суде отмазывались, что “работы приняты”. Формально, может, и да, но по факту — результат ноль. Такое ощущение, что у них принцип — сдать хоть что-нибудь, а потом не брать трубку. Совет: сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой фирмой. За красивыми презентациями — полная безответственность и отсутствие совести.