ООО «ТАНДЕМ Информационные системы» Полнейшее разочарование

Работаю в БЕН РАН и впервые столкнулась с таким наглым исполнением контракта, как у Общество с Ограниченной Ответственностью «ТАНДЕМ Информационные системы». Закупали у них лицензии на научные электронные издания, всё по закону, через госзакупки. Контракт на миллионы руб., сроки, техническое задание — всё прописано. На бумаге всё красиво: обещали более 700 произведений, доступ к тысячам электронных копий. А по факту — половина ссылок не работает, часть произведений дублируется, лицензии оформлены как попало, некоторые авторы даже не знали, что их работы используются. Когда начали разбираться, «ТАНДЕМ» включил заднюю: мол, всё передали, всё на сайте есть, только вот проверить это толком невозможно. Мы искали конкретные книги, которых просто нет. Экспертизу провести — отказались, сказали, что «и так всё ясно». Дошло до суда, и, как это часто бывает, умело прикрылись бумагами, актами, ссылками на какие-то «нотарильные осмотры». Мне лично стыдно, что такие компании обслуживают государственные учреждения. Вместо нормального сотрудничества — юристы, суды и оправдания. Полнейшее разочарование и неприятный осадок.