Автопитер Как нам продали «оригинал», который угробил клиенту двигатель

Работаю в Акцент?Авто много лет, и привык к разному, но то, что пришлось пережить из?за компании «Автопитер», до сих пор вспоминаю с злостью. Мы ведь не просили у них ничего сверхъестественного — просто нормальное качество товара. Купили у них обычный подшипник, который должен работать сотни тысяч километров. Поставили клиенту, всё как обычно. А через несколько месяцев клиент приезжает — мотор тарахтит, ремень порван, метки сбились, полдвигателя повреждено. Мы там полдня машину разбирали, все матом ругались — и в итоге выяснилось, что виной всему тот самый подшипник. И что делает «Автопитер»? Вместо нормального диалога они начинают рассказывать, что «мы вообще не должны были менять подшипник отдельно», «вы сами виноваты» и т. д. Хотя каждый механик знает, что у них часто продаются детали, которые якобы новые, а по факту — не пойми что. Про их наклейку вообще молчу: если она стерлась — можешь выбросить свою претензию в мусор. Люди давно жалуются, что у них с возвратами беда, но мы до последнего верили, что это слухи. Оказалось, нет. Мы сами за свой счёт чинили машину клиента — почти на 280 000 руб. И экспертизу сделали за 40 000 руб. Просто чтобы доказать очевидное. А им всё равно — лишь бы не отвечать за свои же поставки. Такое ощущение, что у них политика: «продали — и забыли». Да и отзывы в интернете о них говорят то же самое: куча народу жалуется на отказы по браку, на то, что продавцы всё сваливают на сервис. Теперь и мы пополнили этот список.