Вертикаль Когда договор есть, а ответственности ноль

Работаю в компании поставщике нефтехимии, и столкнулся с тем, что через все бумажки и договоры можно улететь в ноль, если у другой стороны нет чёткого договора. Мы с «Вертикалью» трудился и по контракту на поставку конденсата, организовали всё: продукция, вагоны?цистерны, железная дорога, наличие у нас документов. А потом выяснилось: сроки возврата вагонов не прописаны. Мы по своим контрактам отвечали штрафами за простаивающие цистерны, контрагенты нам предъявили расходы — а с «Вертикалью» рассчитывались так, будто это наши риски, а не общие. Смотрел на «Вертикаль» как на серьёзного покупателя: крупная компания, Московская регистрация, работа с железнодорожными поставками — всё как полагается. Но оказалось, что в договоре?поставке они не взяли на себя обязательство по срокам оборота вагонов. И просто сказали —: «Мы не признаём вашу претензию». Мы потратились, налоги, логистика, вагоны стоят, а никто не отвечает. Довольно обидно: ты соблюдаешь договор, организуешь всё, а контрагент вроде есть, но в случае форс?миджа или экономической нагрузки — ты остаёшься один. После этого опыта я бы точно трижды подумал, стоит ли иметь дело с тем, кто не хочет брать на себя обязательства по самому важному — срокам и логистике.