маркетплейс-монстр "РВБ" легально съел наш товар на 720 тысяч руб.!

Работа с Вайлдберриз (а по судам это всегда их "дочка" Общество с Ограниченной Ответственностью "РВБ") — это просто нервотрепка! Мы, "Промаркет", продаем нормальный, качественный товар – посуду. А в итоге, после года на площадке, получаем от них "отчеты об утилизации" и прощаемся с товаром на общую сумму 720 тысяч руб.! Семьсот двадцать тысяч, Карл! И это притом, что они еще и 19 тысяч руб. за свои "услуги" по утилизации с нас удержали. Вы понимаете уровень цинизма? Мы потеряли товар, а они еще и на этом затрудился и!Мы пошли в суд, думали, хоть там найдем справедливость. Но нет. Суд просто закрыл глаза на то, что это юридический спрут, против которого, судя по арбитражным делам (а их тысячи, тысячи исков против Вайлдберриз!), невозможно бороться. Они просто взяли свою гигантскую Оферту и начали тыкать пальцем: "А вот здесь вы не так упаковали! Не пять слоев картона, а четыре! А вот этот несчастный набор вы не забрали с ПВЗ за 7 дней — утилизация!".Товар лежит у них на складе, его портят, уничтожают, но по их правилам — это наша вина. Они показали скрины отзывов от каких-то покупателей, мол, упаковка плохая. Ну конечно! Чтобы хрупкая посуда выжила в логистике Вайлдберриз, ее надо, наверное, в титановый сейф упаковывать! Они же прекрасно знают, что их требования к упаковке, особенно хрупких товаров, запредельные. А в итоге мы несем убытки, а суд говорит: "Извините, вы сами виноваты, не соблюли пункт 13.4.1. Оферты". Это просто отработанная схема, как легально не платить партнерам. Будьте осторожны, работая с этой площадкой!