ООО «АЛПАК-УРАЛ» Очень неприятный опыт

Работаю в компании ГК «Аксиома» уже несколько лет, и честно — редко сталкивался с таким странным отношением к обязательствам, как у АЛПАК-УРАЛ. Люди сами пришли, попросили помочь им открыть рентген-центр под брендом Voxel, подписали лицензионный договор, прошли обучение, получили материалы, оплатили первые два платежа, участвовали в запуске, подключали «Водолей» — всё как у нормального партнёрства. Мы им и персонал помогали подобрать, и помещение, и обучение провели, и консультировали постоянно. Работы вложено было много. А потом — как будто выключатель щёлкнул. Третью часть паушального взноса 400 000 руб. просто «забыли» оплатить. Роялти стали игнорировать. На заявки отвечали выборочно. Договор сопровождения есть — а пользоваться им, видимо, не планировали. Зато услуги и обучение — пожалуйста, получили и спасибо не сказали. Когда дошло до претензии, они начали рассказывать, что «договора нет», «ничего не передавалось», «ноу-хау нет», «мы ничего не получали». Хотя у нас лежат все акты с их подписями, платежки, переписка, обучение — каждый шаг документально подтверждён. Самое смешное — утверждали, что пользуются брендом, но «ничего не знают» и «не признают». И это при том, что их партнёр «Водолей» получил медицинскую лицензию и реально трудился . В итоге пришлось идти в суд. Там всё подтвердилось: договора действующие, обязательства есть, услуги оказаны, материалы переданы, обучение проведено, а вот платить они почему-то не захотели. Суд выставил всё по факту — и сумму долга, и роялти, и проценты. Моё мнение? С такими партнёрами работать невозможно. Обещания дают легко, а выполнять — нет. Сначала используют всю нашу экспертизу, платформу и сопровождение, а потом делают вид, что ничего не было. Очень неприятный опыт и огромный удар по доверию.