Сервисный центр "Квест-Сервис" ООО
положительный отзыв о компании Отзывы о Сервисный центр "Квест-Сервис"
- С уважением, администрация Сервисного центра Квест - Сервис. 2016-01-26 04:33:59 4 238
Положительные стороны
Глеб Кротов, спасибо за хорошие отзывы о нашей работе.
"Вроде все трудился о. Также Также сначала очень порадовало отношение: персонал общался доброжелательно, отвечал на все вопросы."
а теперь о вашем:
1) Перед выдачей устройства клиенту мы проводим его тестирование.
2) Вы когда забираете устройство проверяете его на работоспособность.
3) Ваш аппарат после падения (механическое повреждение), в результате которого на вашей плате могли образоваться микротрещины, что может отрицательно сказаться на работе аппарата в целом.
Ваш отрицательный комментарий не совсем поддается логике. Вы пришли со сломанным аппаратом к нам на ремонт, забрали его в этот же день после ремонта в рабочем состоянии.
ВООБЩЕ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ - если по вашим словам мы его не ремонтировали, тогда по какой причине он у вас трудился ?
"никаких следов пайки" - в нашем сервисном центре утюгами не работают, у нас для таких целей есть профессиональное оборудование. Для того чтобы ремонтировать не обязательно перекопать и перепаять весь аппарат, чтобы на нем живого места не осталось.
"Просто переткнули разъем, а проблемы которые были трогать не стали." - это ваши домыслы, не закрепленные не какими доказательствами, тогда как он у вас трудился ?
Так как аппарат после нашего ремонта, был выдан вам в полностью рабочем состоянии, что подтверждает ваша подпись в акте выполненных работ, мы с нашей стороны полностью выполнили свое обязательство по ремонту вашего аппарата на специализированном оборудовании с соблюдением всех температурных режимов пайки.
Уважаемый Глеб, у нас в Старом Осколе, есть тенденция в сфере услуг не заниматься своей работой и улучшать качество своих услуг, а рассказывать байки о том как их конкуренты плохо ремонтируют, ломают, и что именно у них мастер с геройским видом, с потом на лбу в течении всего месяца паял ваш аппарат днями и ночами.
Поэтому мы сомневаемся, что ваши выводы со слов другого сервис центра по ремонту(для того чтобы возвысить свои способности в области ремонтных работ до небесных высот), являются правильными, а не сильно преувеличенными.
Из выше сказанного можно сделать вывод, что в вашем комментарии отсутствует логика и нет доказательной базы.
Спасибо огромное за то что вы обратились к нам в сервисный центр Квест-Сервис. Так как мы ценим каждого нашего клиента, заботимся о качестве наших услуг, для сглаживания конфликтной ситуации (дабы не накалять обстановку) мы предложили вам компромисс, скидку на последующий ремонт без учета запасных частей. Мы с радостью выполним свое обещание.
С уважением, администрация Сервисного центра Квест - Сервис.
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв