apple-repair.ru ООО Спектр инн 7840499395 Кидалово

Ноутбук вернули

Ноут сломался 19 декабря 2016, попросила отнести мужа в сервисный центр HP, но он позвонил не туда и сообщил, что приехали ребята и забрали ноут прямо с работы, я попросила забрать ноут после диагностики, но мужу пообещали починить за две недели и что он у нас будет аж 9.01.17, в итоге ремонт продлился три месяца, получили мы его 29.03.2017, стоимость ремонта от первоначальной увеличилась на 5000 и оказалось дороже стоимости самого ноутбука. При том что меня заверяли, что увеличения стоимости не будет и предупреждала если будет увеличение стоимости, то от ремонта отказываюсь. Схема работы у конторы такая: по адресу Хохрякова, 72 зарегистрировано несколько фирм "Руки из плеч", ООО "Спектр" и "Скоро будем" (фирмы зарегистрированы в Москве и Питере, в самом офисе вы не увидите названия и на визитках его тоже нет) там они принимают заказы и чинят, но вся коммуникация с клиентом происходит через менеджеров, которые находятся в Москве. Это специально обученные люди, умеющие профессионально разводить клиентов на деньги. Т.о. ни забрать поломку, ни узнать смету работ, ни получить скидку, либо пообщаться с инженером у вас не получится. Вам может только перезвонить менеджер из Москвы, которому до Вас дела нет, его задача вешать лапшу и разводить на деньги. Я не получила ответ ни на один свой вопрос: как так установить срок две недели, а потом объяснять что плата едет месяц, а потом еще месяц и еще. Почему стоимость ремонта сначала была 11000 руб, а стала 16500. А еще мне сказали, что у меня наверное дома с мужем не все в порядке, поэтому я на них ору. Поэтому, очень хочется предупредить, если не хотите терять время, деньги, а главное портить себе нервы - обходите эту фирму стороной.