Когда пришла в «Алан Мед» в январе 2024 года, сначала показалось, что всё прилично. Обучение проводили толково, показали скрипты звонков, объяснили, как оформлять записи. Руководитель на первых днях вела себя вежливо, даже шутила. Коллектив вроде живой, девочки улыбчивые. Казалось, что просто шумный колл-центр, но ничего страшного. Первые дни давали надежду, что наконец нашла стабильное место.

Подробнее >>

А потом начался ад. Сам офис — тесное помещение без окон, воздух спертый, все сидят плечом к плечу, ор стоит нереальный. Руководитель, вместо того чтобы помогать, устраивает допросы про личную жизнь — зачем тебе муж, когда родишь, почему детей нет. После первой недели начались «мотивирующие собрания»: крики, угрозы, моральные качели. В один день хвалят, в другой обвиняют во всём подряд. Девчонки реально плачут на местах, кто-то хлопает дверью и уходит. Мат, сплетни, взаимные оскорбления — обычный фон. Работаешь как белка,...

Подробнее >>