В 1998 году компания открыла Московское представительство
Toyota Motor Corporation, которое было создано, чтобы оценивать
рыночную ситуацию и способствовать увеличению продаж через торговые
компании и сеть дилеров в основных регионах России. В связи с
динамичным развитием автомобильного рынка, было принято решение о
создании национальной компании по маркетингу и продажам ООО "Тойота
Мотор". Объявление об этом прозвучало в 2001 году в рамках
московского Автосалона.
С 1 апреля 2002 года ООО "Тойота Мотор"
начало свое функционирование на территории России. Эта компания
является стратегической базой компании Toyota, которая играет
ключевую роль в развитии бизнеса по продаже автомобилей и запасных
частей Toyota и Lexus в России.
В настоящий момент в России продажами автомобилей Toyota
занимаются 28 официальных дилеров компании: 7 из них находятся в
Москве, 4 в Санкт-Петербурге, 3 в Екатеринбурге, 1 в Уфе, 1 в
Челябинске, 1 в Самаре, 1 в Казани, 1 в Ростове-на-Дону, 1 в Перми,
1 в Нижнем Новгороде, 1 в Тольятти, 1 в Краснодаре, 1 в
Красноярске, 1 в Тюмени, 1 в Сургуте и 1 в Новокузнецке. Также
продажами автомобилей марки Toyota занимаются 2 официальных дилера
Toyota в Казахстане и 1 в Беларуси. Все они не только продают
автомобили и запасные части Toyota, но и обеспечивают сервисное
обслуживание в полном соответствии с высокими стандартами качества
Toyota.ъ
Все дилеры Toyota в России соответствуют ряду довольно
жестких требований, которые предъявляются к дилерам компании во
всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса. В основе
их лежит концепция трех S. Первая S - собственный автосалон
(Showroom), вторая S - наличие современной сервисной станции
(Service Shop), третья - наличие склада запчастей (Spare Parts
Shop).