Не знаю, не видел
Здравствуйте! появилась проблема с шаговиком на Х. До этого все было нормально. Пульт показывает движение, а на самом деле двигатель не реагирует и стоит на месте. По телефону сказали проверить контакты, проверил, все нормально. Они уже несколько дней гадают в...
Только с виду все нормально...
Зашумел и встал купленный месяц назад шпиндель, разобрал. Странный запах, как сгоревший электро мотор. Видно что в верхнем подшипнике не было смазки, и он сожрал свой сепаратор. Вал задран, наверное обломки сепаратора виноваты. Но больше всего пугает запах обмотки, вроде...
УЖАСНО - ЧИТАЙТЕ
«Хороший» контроллер прислали.
Контролер не прослужил месяц. Сгорел и все. микросхемы повыгорали как одна. В помещении вонь стоит. В проводке все нормально, нигде не коротит. Насчет загрязнения тоже не вариант, все чисто, ни пыли ни грязи. Может брак, а может такой «хороший» контроллер...
Ужасная компания
Ужасная компания. Плохое информирование. Консультантом работает непонятно кто, плохо знающий русский язык. Товар отправили на другой адрес, мне пришел товар не мой. Вместо того, чтобы исправить ошибку, ждали неделю, пока товар вернется на склад. До последнего врали.
Нет!
Брал у дукса подшипники. менеджеру сказал что нужны опоры швп с радиальными упорными подшипниками. Он ответил, что все будет ок. На складе получил самый натуральный Китай, еще и радиальные подшипники. Потерял время, вернул обратно. Показалось, что они там сами не...
Не нашел
В начале сентября оплатил товар №31221, стоимость около 30тр, дальше этот магазин стал тянуть время по отправке и требовать с меня деньги за хранение. Один раз, я им оплатил и потребовал отправить мне оплаченый товар. После чего больше на мои...
Совершенно безобразный магазин и хитрожопые сотрудники.
Заказал направляющие цилиндрические и зубчатые рейки, счёт пришёл быстро, оплатил(20300руб), но товара нет.На звонки никто не отвечает. в duxe.ru ничего не покупайте! ! !
НЕТ! ! ! не ответа не привета, на телефоны не отвечают, на письма ответов нет
В интернет-магазине – duxe мной были заказаны направляющие хивин. одну прислали кривую.После неоднократных писем мне предложили ее вернуть. Почтой на абонентский ящик расположенный в г.Рыбинск, с заявлением о замене на исправный товар я отправил направляющую обратно. Прошло уже 2 месяца...
Не покупайте у этих МОШЕНИКОВ
Всем быть осторожным! ! ! ! https//www.duxe.ru/ это магазин КИДАЛ ! ! ! ! Заказал кабель канал отравили почтой. Прислали быушный и поломаный .Позвонил, сказали отсылай обратно.Отправил и тут всё и началось.Сначало сказали что в замен нет, будут ремонтировать, Я...
Нарекания к качеству
Не кому не советую это интернет магазин. Качество товара очень плохое. Менять товар не хотят, грубое отношение к клиентам.
нет
Работал с дюксом (ип роман ветров) более 4 лет, претензии никогда не высказывал, даже когда был явный брак, скидки не просил, хотя покупал на приличные суммы регулярно, в итоге из за ерунды, по моему мнению, пришлось прекратить...
Цена в этом магазине была одна из самых дешёвых. Было немного "стрёмно", но решили сделать заказ...
Заказывали в ООО "DUXE" заготовку дюралевую 08.06.2018г. Обязательства по оплате были выполнены в срок, а вот поставки товара так и не было. Телефоны не берут, комментариев не дают. Менеджер Андрей на контакт не выходит. Не советую обращаться в данную организацию-мошенники!...
Заказал на среду, привезли почти вовремя, только сам курьер выглядел как-то грустно...
Продают не оригинальные швп. К тому же вам "новый" швп может быть собран из нескольких. Не тратьте своё время и деньги. Покупая у этой компании вы покупаете кота в мешке. Никому не рекомендую.
Если Вы не хотите быть обманутыми, то ни когда не покупайте в этом магазине! ! !
Заказал 4 шпинделя. Привезли на склад, открыть посылку до оплаты не разрешили. Когда я заплатил, открыв посылку, я обнаружил, что все 4 шпинделя не той модели которую я заказал(примерно вдвое дешевле моих). Я позвонил в duxe.ru. Девушка обещала со мной...
Операторы магазина очень доброжелательные и вежливые.
Заказ №30272, оплачен по счету 03.04.18 г. При выставлении счета указывалось 7-12 дней. Сегодня 10.07.18 г. Прошло более 90 дней и ...ни ответа, ни денег, ни запчастей? ? ? ! ! ! А уверяли что с заказом все будет в...
Отвратительный сервис
Ужасный магазин. Не соблюдают указанные ими же сроки доставки. Отвратительный сервис. На горячей линии грубят, менеджер не берет трубку и не отвечает на электронные письма, после того, как поинтересовался датой доставки. Заказ оплачен, но я его так и не получил,...
Ужасный магазин! ! Никому не советую! ! Качество товара низкое! Описание не соответствует, они его завышают.
Доставили некачественный товар, возвращать деньги не хотят, предоставлять аналогичный товар на обмен не хотят, вопреки закону о защите прав потребителей. НЕ рекомендую - если у Вас будут проблемы с заказом, Вы просто попрощаетесь с деньгами.
Ужасный магазин!
Еще мягко написано. В реальности все еще хуже. Если не хотите попасть в просак не берите там ничего. Уже завалена прокуратура жалобами от пострадавших. товар весь паленый. Тупо впаривают подделки.
Палёная контора
Для тех кто прочитал все комментарии ниже и решился что-то купить в этой палёной конторе 1. Уверен, что негативные отзывы-правда, положительные- скорее всего им повезло с товаром 2. ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ свой товар полностью перед покупкой и записать все дефекты...
Доставили в оговоренные сроки. Упаковано добротно.
Купил в этом duxe шаговые двигатели. У двигателей заводской брак заклинивают. Отвес обратно. Прошло 2 дня после покупки и двигатели вообще не использовались. Отказали мне обменять или вернуть, так как были в использовании. На мой вопрос, каким образом проверить и...
Вообщем , "большое спасибо" за такую "хорошую работу" магазина(((Всем НЕ советую и сам больше НЕ буду обращаться! ! !
добрый день. мною заказаны винты 800 мм 2шт. Гайки капролоновые 3шт. 12 шаг 3 и то и другое. И мне прислали винт и гайку - 1шт… в магазине duxe.ru считать разучились… такое отношение недопустимо и я не могу добиться от...
В интернет-магазине duxe.ru сотрудники оперативно обрабатывают заказы и достаточно быстро отправляют бракованый (в данном случае) товар. Это все.
23/03/2018 купил (сделал заказ онлайн) дюралевую заготовку. 29/03/2018 получил и начал пользоваться. заготовка оказалась с дефектом. толщина меньше. обратился по телефону, посоветовали отвезти в Рыбинск по Академика Губкина, д.37. Понял так, что там смогу получить другую заготовку. я ошибся. вместо...
Сделал заказ ( № 94821) 03.07.17, подтвердили 04.02.17, доставка должна была быть 10.07.17, но так и не привезли, общаясь с операторами заверяли, что доставка обязательно будет. 11.07.17 опять связался с операторам и был очень удивлен, что доставка теперь будет только...