Номер заказа 30792. Предоплаченные товары (2 каретки) при осмотре оказались с браком, поэтому товары я не принял, и отправил заявку на возврат моих денег (предоплаты). Заявка от 25.05.2018, подтверждение получено тогда же (25.05.2018), но денег до сих пор нет. Мои...
Заказывал двигатели, по ошибке заказал два. Получил, один оставил, один нераспечатанный решил вернуть. На указанные телефоны в duxe, не дозвонился ( звонил пару дней, по пять раз в день). Написал письмо в службу поддержки duxe, ответа ноль. Не рекомендую этот...
Обходите этот магазин стороной. С 12 октября пытаюсь обменять не подошедшую по размеру гайку швп. Телефонные менеджеры стойко держат оборону и отказываются соединить меня с директором, который ну очень сильно занят. Предоставить информацию о возврате также никто не может ("Ждите...
Добрый день! Купил 14 июля несколько шпинделей, направляющие и еще по мелочам. Очень хотел, ждал, сумма покупки внушительная, казалось бы, магазин должен быть заинтересован в доставке товара. Но нет... Ежедневно получаю смс о том, что дата доставки переносится, что курьер едет,...
duxe.ru - осталось очень негативное воспоминание. Заказ (контроллер) пришел разломленный на куски, упакованный в ветхую картонную коробку,вкупе с направляющими,они его и раздавили похоже. В ответ на жалобы рекомендовали жаловаться в ТК - а они же все пакуют хорошо и ничего...
Народ, кто-то подскажет по этому магазину? Я сглупил, заказал у них на 30 тыс… оплатил с карты… обещали отправить еще три недели назад и всё молчат. Звонить пробовал, не берут трубку. В транспортной компании интересовался, отправлений на мой адрес нет....
Станок чпу после нескольких повторов программы замер, потом начал двигаться по другой оси, потом снова остановился и вместо спуска по y и z поехал по z. В итоге ломаются фрезы, и работа не работается. А сегодня еще перестал запускаться шпиндель....
Цена в этом магазине была одна из самых дешёвых. Было немного "стрёмно", но решили сделать заказ...
Заказывали в ООО "DUXE" заготовку дюралевую 08.06.2018г. Обязательства по оплате были выполнены в срок, а вот поставки товара так и не было. Телефоны не берут, комментариев не дают. Менеджер Андрей на контакт не выходит. Не советую обращаться в данную организацию-мошенники!...
Не нашел
В начале сентября оплатил товар №31221, стоимость около 30тр, дальше этот магазин стал тянуть время по отправке и требовать с меня деньги за хранение. Один раз, я им оплатил и потребовал отправить мне оплаченый товар. После чего больше на мои...
Ужасная компания
Ужасная компания. Плохое информирование. Консультантом работает непонятно кто, плохо знающий русский язык. Товар отправили на другой адрес, мне пришел товар не мой. Вместо того, чтобы исправить ошибку, ждали неделю, пока товар вернется на склад. До последнего врали.
Очень сомневаюсь, что магазин отпадный, как тут писали. Менеджер-то, конечно, вежливый был, этого не отнять(( По телефону сообщил, что товар НОВЫЙ, БЕЛЫЙ, с официальной ГАРАНТИЕЙ от производителя, что, без проблем вернёт деньги, если что-то не понравится. В итоге, приобрел товар БУ,...
Выбирал станок, хотелось купить нормальную сборку, менеджер магазина "ДУКС" посоветовал мне купить набор для сборки станка 3040 (без электроники). Раз 5 уточнил, точно ли нормальная сборка, меня уверили, что да, и что я же сразу сказал, что не хочу китай....
Компанию не рекомендую, купил у них бракованный шпиндель, магазин игнорирует проблему и не планирует заменять брак на новый товар. все сроки давно прошли и ничего не обменяно, с вами может случиться тоже самое поэтому лучше не связывайтесь с этим магазином
Компанию не рекомендую. Продают бу рельсы. Приехали купить, проверили, оказалось, что они все отремонтированные после использования. Не ведитесь на заниженную стоимость, переплатите и купите новые детали. Вот пример редуктора который мне пытались продать...
Советую покупать в duxe только если вы не против потратить много времени и остаться на том же месте, что и до решения заказать здесь что-либо. Заказал рельсы 19 июня, сегодня 26 сентября и я с нерабочим станком и без денег. Неплохо?...