Приходил мастер из этой горе-конторы для замены счетчика. Если сотрудник спрашивает инструмент, не может предоставить полный список документов, если обещанные 20 минут превращаются в полтора часа, а потом еще и виноват остаюсь я, потому что все тут кривыми руками делано, о чем можно говорить? Вот именно потому, что все когда-то и чьими-то кривыми руками было сделано, я к вам и обратился, а вы мне такие же кривые руки прислали. Больше к вам ни-ни!
Такой сервис ни в какие ворота не лезет! Оператор со старта, принимая заявку, несколько раз повторила, что обязательно будут дополнительные работы. И точно, мастер объявил обязательную чистку фильтра грубой очистки и установку какого-то обратного клапана после счетчика, согласно новым последним требованиям. Сумму за работу назвал просто заоблачную! Я отказался за эту сумму. Развод чистой воды!!!
Не рекомендую компанию Инженерная служба! Мастер не явился в назначенное время. На вопрос, почему не выполнен заказ в установленное время, получен грубый ответ. Сообщить свою фамилию мастер отказался!
Решил заказать поверку счетчика воды в этой недоконторе! Отзывы вроде хорошие и девушка по телефону меня быстро записала. Да вот только мастер не приехал и даже не позвонил. Решил, что надо действовать самому, позвонил оператору и услышал от нее только хамство в ответ. Короче, компания эта безответственная!
Мастер Инженерной службы изображает, что проводятся измерения для поверки счетчиков воды, а потом говорит, что счетчик не рабочий. Никаких документов, подтверждающих результаты измерений, не предъявляет. Предлагает установить качественный импортный счетчик по достаточно высокой цене. После того, как я отказался, мастер меня просто обхамил! Пришлось заказывать поверку в другой фирме, где все оказалось нормально!
Через день после замены счетчика холодной воды специалистом этой фирмы, из него стала капать вода. Течь устранили только на третий день, причем за мои же деньги! Теперь в профессионализме сотрудников я сильно сомневаюсь! Разочарован качеством работы и больше обращаться к ним желания не возникает!
Вчера приехал мастер на поверку, сказал, что счетчик крутит неправильно и нужна замена, я отказался, поскольку было слишком дорого. Позвонил в компанию, мне назвали совершенно другую сумму, причем на 3 тысячи дешевле. То есть, в данной компании работают обманщики! Мне предложили опять заказать поверку, непонятно зачем, но я уже категорически отказался работать с этой компашкой. Никакого доверия таким товарищам!
Все положительные отзывы о компании липовые! Все разговоры об оперативном обслуживании вранье! Ко мне их метролог вообще не приехал! Причем мастер и оператор друг на друга льют грязь, что один другого не на то время записал. Из-за неправильной записи я потратил на вас свое время! Не советую!
Безобразная организация работы! Для чего клиентам предлагают выбирать день и время приезда мастера, что бы сидеть и ждать целый день, да не один? Три звонка в колл-центр - бесполезны! Когда мастер освободится, тогда и позвонит. В общем, не советую! Плохая организация, пунктуальности ноль и никакой коммуникации с мастерами!
Эта контора бракует каждый второй рабочий счетчик. Вынуждают людей ставить у них же новое оборудование за бешеные деньги. Пользуются доверием и неосведомленностью клиентов. Самой конторе надо выписать извещение о непригодности. Забраковали мне совершенно пригодный счетчик воды. Вызвал поверителя другой фирмы. Оказалось, что счетчик совершенно нормальный. Жулье!