Не связывайтесь, с этой фирмой там руководят муж и жена, выкачивают деньги, направляя бессмысленные жалобы во все инстанции. Хотя проще и быстрее решить вопрос в рабочем порядке. За эту имитацию деятельности берут деньги. Судя по всему, просто обычные зарвавшиеся скандалисты....