Просто ужасное отношение к клиентам. Исполнительность и ведение переговоров по телефону отсутствует. Пожалуйста, проведите обучение с персоналом и объясните сотруднику Ларисе, что бросать трубки - это дурной тон. Прошу Вас вернуть денежные средства за невыполненную работу по договору 174317.
К сожалению, фирма своего слова не держит. Обещали привезти окна 4 июня, не привезли, не позвонили. Пришлось самой выяснять. Оказывается, перенесли на 11-е. А 11-го мне не надо! Начнутся другие работы в квартире. Знала бы, ни за что не связалась...