Обратился в Rosfinex, когда уже устал разбираться с кредитной историей сам. В БКИ были какие-то странные просрочки, которых я не помнил. Ребята показали отчёт и объяснили, откуда это могло взяться. Начали подавать запросы на исправление. Процесс не быстрый, заняло почти полтора месяца. Зато часть записей...
нету
Обратился за консультацией по БКИ. Объяснили структуру кредитной истории. Показали, какие моменты нужно исправить. Дали рекомендации. Всё достаточно понятно. Остался доволен.
нету
Работаю с компанией не первый раз. Нравится, что есть комплексный подход. Можно решить несколько задач в одном месте. Иногда есть задержки по коммуникации. Но в целом качество услуг устраивает. Планирую продолжать сотрудничество.
нету
Работал с компанией как агент. Есть удобный формат взаимодействия и поддержка. Понравилось, что дают инструменты для работы с клиентами. Не все процессы автоматизированы, есть куда расти. Но в целом система уже выстроена. Буду продолжать сотрудничество.
нету
Работал с Rosfinex по финансовым вопросам и инвестициям. Консультация была достаточно подробной, разобрали несколько вариантов. Не всё сразу было понятно, но менеджер терпеливо объяснил. Есть ощущение, что компания старается выстроить долгосрочную работу с клиентом. Иногда приходилось ждать ответа дольше, чем хотелось бы. В целом опыт...
нету
Важным для меня стало то, что здесь не пытались «продавить» решение. Наоборот, дали возможность всё обдумать, вернуться позже с вопросами и только потом принять окончательное решение.
нету
Очень помогло то, что специалисты всегда были на связи. Если возникал новый вопрос или сомнение, ответ получал быстро. Это избавляло от лишних переживаний и не давало ситуации «зависнуть».
нету
Очень ценю, когда специалисты не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь разобраться. Здесь именно так и было. Мне объяснили плюсы и возможные нюансы каждого варианта, чтобы решение было осознанным.
нету
Понравилось, что с самого начала обозначили конкретные этапы и сроки. Не было ощущения хаоса или неопределённости. Каждый следующий шаг был понятен заранее, поэтому весь процесс прошёл спокойно и организованно.
нету
Благодарю команду Rosfinex за оперативную помощь. Вопрос был связан с кредитной историей и проверкой данных в БКИ. Все объяснили простым языком и помогли найти решение.
нету