После покупки женского Benort воспользовался бесплатным обслуживанием 180 дней. Заехал дважды: подтянули тросики, подправили переключатель, проверили биение колес. Запись по телефону заняла пару минут, в мастерской все по делу, без навязываний. Плюс, что гарантия на весь велосипед, а негарантийный ремонт делают на месте с 2012...
нет
Позвонил около 15:00 и спросил о доставке в тот же день. Менеджер проверил логистику и сказал, что курьер сможет подъехать с 19:00 до 21:00. Устроило. Велосипед привезли в 20:15. Гуд джоб, как говорится. Ребята меня прям выручили.
не нашел
Их ютуб-канал - это нечто. Ребята не льют воду, а по-деловому "разбирают" велосипеды, ругают косяки и хвалят удачные решения. Никакой рекламы, чистая критика и юмор. Смотрю каждый выпуск, хоть и купил своего "коня" полгода назад. Такой честности в велосфере я еще не видел. Браво!
Нет
Покупал другу на ДР подарочный сертификат. На сайте всё просто, оплатил за 10 минут. У друга возник вопрос по активации, позвонили в магазин – всё быстро объяснили. Ему пришло красивое письмо с кодом, он сам выбрал и забрал подарок. Очень современно и удобно, рекомендую!
не всё гладко с активацией
Заказывал Merida, доставили в день заказа, собран отлично. Курьер позвонил, предупредил заранее.
Ждал доставку в конце интервала
Наличие, быстрая доставка, консультация. Вел привезли через день, собран хорошо, но вместо обещанных 20 минут сборки ждал почти 40. Но сам велосипед — супер!
Немного ждал сборку
Удобный сайт, большой выбор, велосипед собран на 90%. Покупал велосипед с доставкой по России. Всё прошло быстро, курьер доставил в срок, коробка целая. Вел был почти полностью собран. Но инструкция оказалась общей — пришлось искать видео. Но в остальном доволен.
Инструкция по сборке общая, не по моей модели
Велосипед пришёл без повреждений, комплектация полная. Пришлось поискать видеоинструкцию, но в остальном всё отлично.
Инструкция по сборке не на каждую модель.
Купил на Велосклад.ру аксессуары к горному велосипеду. Остался в полном восторге от выбора! Аксессуары подобрали идеально, но пришлось немного подождать консультанта. Зато ничего не впаривал, проконсультировал супер, подобрал то, что нужно!
Долго ждали консультанта.
Искал в Велоскладе велосипед для ребенка, и здесь оказалось самое большое разнообразие. Продавец помог подобрать модель по росту, посоветовал защиту. Очень понравилось, что ребёнку дали попробовать прокатиться в зале. Купили, остались довольны.
было многовато людей