Мы долго искали решение, которое поможет снизить затраты без потери качества. Этот сервис позволил убрать рутину: теперь заявки распределяются автоматически, платежи считаются без ошибок, к тому же отчеты формируются очень быстро. ФОТ сократили почти на 20%, при этом жители даже стали чаще благодарить – видимо,...
нет
Сервис конечно упрощает коммуникацию. Адаптация происходит плавно, хотя новички иногда путаются в системе, но для такого нам прислали подробную инструкцию)
нет
Поиск заявок стал значительно удобнее – вся история взаимодействий доступна в несколько кликов. В целом, сервис отлично вписывается в рабочие процессы, упрощая управление и контроль.
нет
Система дает возможность видеть, кто чем занят, что помогает контролировать работу, очень полезно
нет
Функция прослушивания звонков помогает улучшить общение с жителями. Большшой плюс когда можно услышать, как сотрудники реагируют на разные ситуации.
нет
Служба технической поддержки работает очень оперативно. Каждый раз, когда у нас возникали вопросы, они быстро и профессионально давали ответы. Это добавляет уверенности в том, что мы сотрудничаем с надежным партнером.
нет
На днях столкнулись с большой аварией, и в тот момент, когда наши линии были загружены, голосовой робот справился с потоком звонков. Это тот инструмент, который нужен каждой управляющей компании
Нет!
Платформа предлагает множество функций, которые упрощают управление. От обработки запросов жителей до генерации отчетов. Мы оценили все преимущества и определенно рекомендуем другим управляющим компаниям.
всё работает
Голосовой робот стал настоящей находкой для нашей управляющей компании. Он эффективно заменяет диспетчера в ночное время и значительно разгружает линию в часы пик. Теперь жители всегда получают помощь
нет
Получение обратной связи от жильцов стало намного проще. Сервис позволяет нам оперативно реагировать на их просьбы и предложения, что способствует улучшению качества обслуживания и удовлетворенности жителей
нет