Отличный сервис с удобными решениями
- Аноним 2025-01-03 21:31:48 5 1434
Положительные стороны
Эта аптека просто находка для тех, кто ищет редкие зарубежные препараты. Не каждый день встретишь место, где такие лекарства есть в наличии. А еще удобно, что можно заказать доставку на дом или забрать в ближайшем пункте сети аптек. Это реально спасает время, особенно когда график плотный. Заказ обычно обрабатывают оперативно, и еще ни разу не было случая, чтобы что-то перепутали или задержали. Особенно хочу отметить их клиентоориентированность: всегда перезванивают, консультанты вежливые, помогут с выбором. Если сравнивать с другими аптечными сетями, то...
Отрицательные стороны
Пожалуй, единственный минус, который я могу отметить, — дозвониться на горячую линию бывает непросто. Иногда кажется, что там не хватает операторов, особенно в часы пик. Хорошо, что есть возможность заказать обратный звонок, но и тут иногда приходится ждать до часа, а если срочно нужна консультация — это может быть неудобно. Хотелось бы, чтобы улучшили доступность операторов или добавили онлайн-чат для связи.
