Пришел в «Новастом» менеджером по работе с клиентами в октябре 2023 года. Опыта в стоматологической сфере не было, но обещали полное обучение. Не обманули — за две недели ввели в курс дела, рассказали все нюансы общения с пациентами, научили работать с базой. Причем обучение реальное, а не «почитай методичку». В первый же месяц вышел на хорошие показатели — люди сами идут, звонят, записываются, если правильно объяснять услуги. Зарплата? Здесь все зависит от самого человека. Никаких потолков — чем больше клиентов...
Минус не в компании, а в том, что не все выдерживают темп работы. Здесь не получится сидеть сложа руки и получать оклад. Если лень или нет желания учиться, долго не продержишься. Некоторые новички жалуются, что «тяжело», «много звонков», но так это нормально — хочешь зарабатывать, надо работать. Еще хотелось бы индексацию оклада, хоть и не критично — основная сумма идет от процента. Ну и было бы круто, если бы проводили корпоративы или какие-то совместные мероприятия, чтобы сплотить коллектив. ...
Начинала работать в NOVASTOM в феврале 2023 года, должность – менеджер по продажам. Первая мысль после собеседования – нормальная компания, адекватный офис, всё выглядит цивильно. Зарплата соответствовала обещанному, бонусы за продажи действительно платят, хотя с ними не так всё просто. Коллектив неплохой, но большинство сотрудников долго не задерживаются – кто уходит по собственному, кого «подвигают».
Работаем в режиме нон-стоп. Холодные звонки – не просто часть работы, а основная нагрузка. Если не сделал норму, можешь сразу забыть о бонусах. Сколько раз слышала от клиентов: «Я уже десятый раз за месяц говорю – неинтересно», но нас не волнует. Руководство требует закрывать сделки любой ценой. Если клиент сомневается, задача – продавить его, убедить, заговорить до потери пульса. Задерживаться приходится не «иногда», а постоянно. В 18:00 никто не уходит – списки «теплых» клиентов раздаются в конце смены, и если не...