Сначала относился скептически к работе в колл-центре, но решил попробовать. В итоге оказался приятно удивлен. Все организовано четко: есть график, есть система оплаты, все понятно заранее. Никто не вводит в заблуждение - сколько сделал, столько и получил. Да, работа связана с постоянным общением, но со...
Для меня не нашел
Для меня это первая удаленная работа, и опыт оказался положительным. Очень удобно, что можно работать из дома и самому планировать день. Коллектив хоть и удаленный, но ощущается поддержка - это важно. Руководство адекватное, задачи ставятся четко, без лишней воды. Отдельно отмечу своевременные выплаты - для...
Хотелось бы более подробную аналитику по результатам
самое ценное здесь - обучение. реально объясняют, как продавать и общаться с клиентами. эти навыки пригодятся где угодно. плюс можно начать с нуля без опыта. я еще втягиваюсь, но результаты уже есть. пока мне все нравится
Хотелось бы чтобы наставник работал с тобой чуть дольше. Мне кажется что я рано вышла в самостоятельную работу, первые дни были сложными
Можно совмещать с учебой, график гибкий. Доход зависит от тебя, но если стараться - выходит достойно. Плюс прокачал навык общения. В среднем у меня тут получается зарабатывать в районе пятидесяти тысяч. Думаю что для удаленки это вообще топ. Учитывая что в нашем регионе это вообще...
Давать на первое время гарнитуру в аренду, потому что на оборудование придется потратиться. Нужно сразу брать все качественное, потому что звук должен быть четким
Я вообще не планировала задерживаться, думала пару месяцев поработаю. В итоге уже почти год тут. Втянулась. Сначала нервничала из-за звонков, сейчас уже спокойно реагирую даже на негатив. Зарплата разная, но в целом достойная.
Из минусов - иногда устаешь от общения. При большом потоке заявок перерывы требуются чуть чаще
удаленный формат в мастеркол оказался комфортнее, чем я ожидал. Рабочие процессы выстроены понятно: короткие планерки без лишней воды, задачи ставят четко и по делу, требования прозрачные. Коллеги всегда на связи, можно быстро обсудить вопросы и получить обратную связь, но при этом сохраняется свобода принимать решения...
Платить оклад начинающим сотрудникам чуть дольше, потому что у всех период адаптации разный
я пришла в masterсall из сферы b2b-продаж, поэтому адаптация прошла быстро. Лиды теплый, это большой плюс. План повышают постепенно, что логично. Доход без потолка, и это правда, но нужно держать темп. Для дисциплинированных людей формат удобный
особых минусов в работе нет, но от повышения процента я бы не отказалась!
Не нужно ездить в офис, вся работа из дома. Я купил микрофон с шумоподавлением , поэтому даже когда дома кто то есть - я могу работать без проблем. График обсуждали заранее, удалось подстроить под личные дела. Звонков много, темп высокий, к этому нужно быть готовым....
Установить какую то минимальную ставку, чтобы доход зависел не только от продаж. Мне было бы так спокойнее
В мастер сall ценят результат, а не отсиженные часы. Можно хорошо зарабатывать, если включаться. Коллектив дружелюбный, много поддержки от старших менеджеров
Долгая адаптация
работа стрессовая, не буду скрывать, но дает ощущение движения. Ко мне были терпеливы в обучении, и это помогло не слиться в первые две недели. Сейчас уже чувствую себя уверенно. Удаленка - это огромный плюс
некогда сделать полноценный перерыв на часок