Техника у них реально породистая, тут спорить бесполезно. В октябре прошлого года закупили у них три лазерных маркиратора Videojet для нашей новой линии фасовки. Настройку провели быстро, инженеры техподдержки приехали грамотные, за день все пусконаладочные работы закончили и персонал обучили. Печать идеальная, символы четкие, на любой пленке и пластике держится намертво, не смазывается. Оборудование очень гибкое, под разные форматы упаковки перенастраивается буквально парой нажатий в меню. Если возникает какой-то затык в работе, ребята из поддержки реально на связи и...
Самая жесть начинается, когда дело доходит до обслуживания и покупки расходных материалов. Эти деятели из Датаджет выставили такие условия, что ты буквально попадаешь к ним в рабство. Цены на чернила и растворители просто заградительные, накрутка идет бешеная за счет бренда. Когда я в феврале попытался узнать про возможность использовать качественные аналоги, мне сразу пригрозили мгновенным снятием с гарантии. Получается, что ты покупаешь дорогой принтер, а потом всю жизнь кормишь этих посредников. Стоимость выезда сервисного инженера для простого ТО сопоставима...