это место, где ценят экспертизу: если разбираешься в теме, тебя слушают и дают свободу действий. Мы работаем с топовыми страховыми компаниями мира, и это обязывает держать высокую планку. Зарплата растет с опытом, соцпакет на уровне, плюс бонусы. Для тех, кто хочет развиваться в международном...
Да, есть давление сроков, но зато никакой рутины
Пришла сюда без опыта, но с хорошим английским. Обучение было интенсивным и очень полезным, я за 2 месяца научилась разбираться в медицинском ассистансе, страховании и тонкостях работы с клиентами. Самое крутое это реальная помощь людям: организовываешь эвакуацию, находишь врачей за границей, успокаиваешь родственников в критических...
бывают авраальные режимы
Работаешь с реальными ЧП: ДТП, экстренные госпитализации и все это в разных странах. Когда помог организовать помощь для пострадавшего за 30 минут - понимаешь, что спасаешь людям нервы и время. Зп от 90к, есть ДМС, коллектив нормальный
Иногда коммуникация между отделами хромает.
После колл-центра устроилась в Медлэйбл. Скажу честно, небо и земля. Здесь зарплата выше, ДМС (включая стоматологию) vs «спасибо, что живой», английский используют по делу, практика для меня хорошая и стимул развиваться. За полгода я стала супервайзером , такого роста в других компаниях не видела
Минусы? Да, ночью тяжелее работать.
Начала в AP Companies координатором в феврале 2024 года. Помню, 12 февраля прошла собеседование с Алексеем Николаевичем, через три дня уже вышла на первую смену. Оформили быстро, без лишнего занудства. Обучение шло неделю: всё показывали на живых примерах, помогала напарница Света, которая в компании уже третий год. Плюс сразу видно: зарплата без муток — что обещали, то и капает два раза в месяц, как часы. Рабочее место обустроено нормально — стол, комп, наушники, даже кофе бесплатный. Руководство терпеливое, за...
веселуха только на бумаге. Ночные смены тут — это натуральная мясорубка. В марте 2024 года в ночь с 17 на 18 меня один французский клиент довёл до нервного срыва: визжал в трубку почти час, требуя срочно решить его проблему, которой у нас в системе даже не было. Такие истерики тут регулярные. Если не умеешь с каменным лицом выслушивать ор, без права на ответ, долго не протянешь. Работы валит шквалом. Особенно в конце месяца, когда отчётность зашкаливает, сидишь в...
Нормальная зарплата день в день, ДМС, доброжелательный коллектив, возможность применить углубленное знание 2 иностранных языков
Пока работаю 3 месяца, пока не вижу, как можно тут подняться в карьере, но я нацелена на нечто большее, чем оператор.
Дружелюбная и семейная атмосфера в коллективе.Высокопрофессиональные сотрудники, готовые делиться опытом.Четкая структура рабочих процессов.Поддерживающее и компетентное руководство.Интересные и разнообразные задачи, которые стимулируют развитие.Возможность проявлять инициативу и предлагать новые идеи.Стабильная и надежная компания.Подробное введение в должность с первого дня работы
Требуется высокая степень ответственности и вовлеченности в работу.Невозможно выполнять задачи поверхностно или халатно.
Работа четко по мне, мне не сложно, плюс знание языков не простаивает. На обучение пожаловаться не могу - как такового опыта не имела по специализации компании, когда пришла. Поначалу были стрессы, по мере работы все ушло быстро и сейчас чувствую себя уверенно. Зарплата на достойном...
Ну только что нагрузки в принципе много, к этому надо быть готовым, но новичкам я все равно могу посоветовать попробовать, так как см. выше - обучение хорошее.
Это действительно компания, которая даёт возможности для профессионального роста. Здесь всё построено на чётких процессах и высоких стандартах. Мне нравится, что мы работаем с лучшими медицинскими партнёрами по всему миру. Я кайфую от ощущещнияь, что твоя работа действительно важна. Зарплата достойная, бонусы за эффективность, и...
Единственное, что иногда напрягает — это высокая нагрузка в сезон, но зато всегда есть поддержка коллег и руководства.
Работаю в AP Companies сравнительно недавно, но впечатления сложились довольно быстро. В первую неделю обучения меня курировала Анастасия – спокойная, уравновешенная наставница, которая помогла разобраться во всех нюансах. Благодаря этому я не чувствовала себя потерянной в потоке задач. Новичков здесь действительно не бросают – с вопросами всегда можно обратиться к коллегам, никто не посмотрит на тебя с презрением. Еще один важный момент – офис. Находится в центре, рядом метро, так что дорога не занимает кучу времени. Помещения современные, чистые, с...
Самый главный вопрос – премии. Они, конечно, есть, но назвать их действительно мотивационными сложно. Особенно если учитывать, какой объем работы приходится выполнять. Бывало, что сидели до ночи, чтобы закрыть сложные случаи, и получали за это копейки сверху к зарплате. Еще один момент – постоянная непредсказуемость нагрузки. Казалось бы, у тебя стандартный объем работы, но потом вдруг прилетает срочная задача, которую надо сделать «еще вчера». Например, в декабре 2023 года пришлось разруливать сложный кейс с клиентом, который предъявил претензии к...