Опыт работы сервисным инженером в «Комитас»

Работаю сервисным инженером в «Комитас» уже второй сезон, и скажу прямо — организация реально подстраивается под реальную жизнь на выезде. В июне я ездил на ремонт линий в два удаленных филиала, заявки были горой, но благодаря наличию склада ЗИП все расходники и детали оказались под рукой. Учет ведется по артикулам, так что не теряешь время в поисках мелочевки. 28 июня пришлось срочно заменить насос на одном объекте, за десять минут получили деталь, и работа завершилась в тот же день. Помощь склада реально спасает, когда одновременно 6-7 заявок висят и каждый объект требует своей мелочи. Руководство понимает специфику работы, не создают давления, дают нормальные сроки и реально ценят твою работу.

Минус один — иногда на выдачу деталей образуется очередь на 5–10 минут. Если заявок мало, это не мешает, но в сезон такое небольшое торможение может напрягать. Иногда приходится ждать, пока другие коллеги заберут свои позиции, и это слегка замедляет поток работы. Но это мелочи по сравнению с тем, что все необходимое всегда есть и оперативно учитывается.