Кухни Becker

Их нет

Добрый день.
Отзывы однозназначно распиарены и накручены, обходите стороной!
КР0280 от 10.10.24
Начнем по порядку. Приехал менеджер, очень красиво рассказывал и пел, что у них самые лучшие кухни в стране и тд. К нему в принципе вопросов нет, померил все грамотно. Насчитал нам кухню на 980 тысяч, без техники, кухня не больше 4 метров. Мы конечно немного обалдели от ценообразования, потом вспомнили, что у нас был промокод. Кое как им воспользовались, в итоге окончательная сумма вышла около полу миллиона. Не стали уже искать новую, поскольку дорога от нынешнего места проживания до новой квартиры составляет около 100 км, плюс двое малолетних детей и проблематично кататься постоянно на квартиру. По договору срок изготовления 35 рабочий дней. Менеджер обещал что сделают раньше, в итоге спустя два месяца, в самый последний день договора позвонили и сказали что кухня готова. Договорились о доставке. Привезли кухню со сколами и царапинами. На фото все будет видно. На горячей линии сказали либо принимайте, либо забираем всю кухню, а там ждите, как пойдет. Времени ждать у нас не было, поскольку съёмную квартиру не они оплачивают, приняли в итоге как есть, зафиксировав при этом сколы и царапины в акте приема- передачи. Забегая вперед- у этой фирмы политика простая- на всех насрать.
Второй этап. Около 11:00 приехал монтажник. При распаковке коробок было обнаружено, что около 10 позиций не довезли, один угол был перепутан. Монтажник сказал это ещё нормально, потому что на складе только один начальник склада по русски понимает. Связались со складом, в итоге к вечеру этого же дня все довезли, вопросов нет. Далее около 02:00 ночи работы были закончены (был собран только низ, без верха), при этом при сборке кухни с меня взяли ещё 9 тысяч, за каждый пук и вздох. В ходе работ была испорчена столешница и стеновая панель (см фото), неаккуратно вырезана стеновая под сантехнический люк. Через 3 дня монтажник снова приехал, доделал верх, снял размеры для фасадов (которые оказывается нужно ждать ещё две недели), заказали по новой стеновую и столешницу. Вот на этом этапе пока все и закончилось. Сегодня 04.01.2025 год. Кухню привезли 03.12.24, а договор был заключен вообще 10 октября. На мой вопрос, когда теперь все изготовят и привезут- никто ничего не знает, можете переехать пока так. Спасибо конечно за совет, но это не ответ на вопрос и уж тем более не его решение. Получается мне нужно будет ещё приезжать, принимать оставшееся, и ещё отдельно на сборку. То есть, чтобы собрать маленькую кухоньку, менее 4 метров, нужно ехать минимум 5 раз. Итого, только ради них я накатаю 1000км- спасибо большое.
Итог: спустя 3 месяца после заключения договора сделана только половина, мною проехано расстояние в 600 км и потрачено 3 полных дня, а ещё кучу нервов, плюс лишний месяц будем снимать квартиру, а там я не удивлюсь уже, если и больше месяца. И это все повторюсь, не за 200 тысяч, даже не за 300, а почти за пол миллиона, хорошо работаете! Ждите для начала претензию.
Вывод: при одном лишь упоминании этой шарашкиной конторы, сразу кладите трубку.
Продолжение... 9 января позвонили, согласовали доставку на 11 января, пометив при этом созвониться со мной за два часа до приезда. В итоге весь день ни ответа ни привета, звоню в 20:00, мне говорят что у него ещё 5 заказов, будет около 02 ночи. Естественно меня такое время не устроило. Специально в этот день я взял выходной, чтобы с детьми было кому посидеть. Для чего нужно согласовывать доставку, если не можете ее выполнить? Как видите, в этой, у меня даже язык не поднимается, назвать компании, потому что это посмешище, бардак и наплевательское отношение к клиентам абсолютно на всех уровнях.