Такском

Нет

Никогда бы не подумал, что в 21 веке можно так увязнуть в бюрократии, пока не связался с Такском. Все начиналось вполне стандартно: подключил их сервис, оплатил, настроил, а потом понеслось. Ощущение, будто подписал контракт с системой, где правила меняются на ходу, а твои проблемы это твои проблемы, а не их. Первое, что выбесило постоянные сбои. Документы то не отправляются, то зависают, то улетают в никуда. Ладно бы разок, но нет, это регулярная практика. Самое смешное, что при попытке дозвониться до техподдержки, складывается впечатление, что ты не клиент, а школьник, которому делают одолжение. Ответ один: «перезапустите систему, попробуйте еще раз». А если ничего не помогает, то вообще молчок, либо «мы передали информацию специалистам». И вот сидишь, ждешь, а в это время у тебя сроки горят, штрафы капают. Вторая фишка внезапные изменения тарифов. Платил одну сумму, а потом бац в следующем месяце уже другая, без предупреждений, без объяснений. Вопросы? Забудьте. Это их политика, им так удобно. Хочешь уйти пожалуйста, но данные твои уже у них, перенести их непросто, а расторгнуть договор еще та задачка, будто ты из секты выходишь. Апофеозом стало то, что в самый ответственный момент сервис просто отрубился. Дедлайн, отчетность, нервы, а Такском просто решил, что сегодня не его день. Ни одного уведомления, никаких объяснений. Пытался выяснить, но в ответ сухое «ведутся технические работы». Работы, мать их, которые внезапно случаются тогда, когда у тебя налоговая на хвосте.
Если вам дорого время, нервы и деньги, держитесь подальше. Такском это не про сервис, а про вечные танцы с бубном, отсутствие ответственности и ощущение, что тебя где-то крупно надули.