Закрылся через 10 месяцев: франшиза IDOL FACE оказалась дорогим уроком

?????

Когда я изучал франшизу IDOL FACE, всё выглядело солидно: презентации, патент, Институт обучения, маркетинг «под ключ». Менеджер уверял, что проект стабильно работает даже в регионах и что все партнёры «окупают вложения за год». Вложил 4 700 000 ₽, включая паушальный взнос, ремонт и оборудование. Но уже на этапе подготовки понял, что многое не совпадает с обещаниями.

Франчайзер требовал помещение первой линии, отдельный вход, минимум 40 м² и мощность 10 кВт. В моём городе такие помещения стоят от 200 000 ₽ в месяц, и это сразу съедает половину предполагаемой прибыли. Проект дизайна оказался шаблонным — без учёта региональных норм и реальных размеров помещения. Пришлось нанимать местного дизайнера и тратить дополнительные 300 000 ₽.

Маркетинг, за который я заплатил отдельно, оказался абсолютно неэффективным. Объявления были копией московских, но не адаптированы под локальную аудиторию. Из 250 заявок реально пришло 15 человек, и половина — просто «посмотреть». Куратор из управляющей компании говорил: «всё нормально, первые три месяца — тест». Но тест закончился убытком почти в 400 000 ₽.

Персонал — отдельная боль. HR-поддержка обещала найти и обучить массажистов, но по факту я сам искал людей, а обучение проходило дистанционно и поверхностно. После «сертификации» сотрудники всё равно работали по-своему, и качество услуг упало. Клиенты стали жаловаться, повторные записи почти исчезли.

Когда я попросил управляющую компанию помочь с антикризисным планом, получил письмо с требованием заплатить роялти за три месяца вперёд и угрозу расторжения договора. После этого я понял, что рассчитывать можно только на себя.

Через 10 месяцев я закрыл студию. Потери составили около 1,5 млн ₽. Никто из управляющей компании даже не позвонил, чтобы разобраться, почему так вышло.

IDOL FACE — не франшиза, а бизнес по продаже надежд. Система построена так, что все риски несёт партнёр, а головная компания получает прибыль независимо от твоего результата. Может, в Москве они работают, но для регионов это просто дорогое разочарование.