Не рекомендую. Опыт франшизы IDOL FACE без прикрас

красиво разводят

Я предприниматель с 10-летним опытом в ритейле и общепите, поэтому прекрасно понимаю, как должна работать франшиза. В начале 2024 года решил попробовать себя в сфере бьюти-услуг — выбрал IDOL FACE, потому что у них презентация выглядела убедительно: патент, уникальная методика Faсe Ball, окупаемость 12 месяцев, поддержка 24/7. На деле всё оказалось гораздо прозаичнее.

Сразу после подписания договора выяснилось, что паушальный взнос 1 500 000 ₽ не включает даже базовые вещи вроде рекламы и мебели. Дополнительные затраты «вылезли» уже после запуска — ещё почти 1,2 млн ₽. Маркетинговый пакет, за который я заплатил отдельно, оказался шаблонным лендингом с устаревшим дизайном и парой публикаций в соцсетях.

Управляющая компания обещала помочь с поиском помещения, но реальной помощи не было: мне просто прислали документ с общими требованиями (первая линия, отдельный вход, не менее 40 м², мощность 10 кВт) — дальше разбирайся сам. В итоге я снял помещение за 230 000 ₽ в месяц и сам занимался ремонтом.

После открытия студии в Уфе реальный поток клиентов оказался в три раза меньше прогнозов из бизнес-плана. Средний чек — 2 000–2 300 ₽, при этом себестоимость высокая из-за обязательных закупок косметики у франчайзера. Роялти начисляются стабильно, даже если ты работаешь в ноль.

Попытки получить поддержку сводились к бесконечным Zoom-встречам, на которых куратор повторял общие фразы вроде «нужно активнее продвигать Instagram». Когда я попросил предоставить реальные маркетинговые кейсы из других городов — мне ответили, что «это внутренняя информация».

Через восемь месяцев стало понятно, что проект не выдерживает нагрузку. Прибыль едва покрывает аренду и зарплаты, а на окупаемость можно не рассчитывать. Я закрылся, потеряв около 1 300 000 ₽.

IDOL FACE — красивая обёртка с грамотной продажей эмоций, но внутри — типичная схема, где франчайзи берёт на себя все риски, а управляющая компания просто собирает паушальные взносы. Возможно, у них есть успешные студии в Москве, но в регионах этот формат не работает. Тем, кто привык считать деньги и смотреть на цифры, — не советую.