Росфинэкс Врут на каждом шагу, от собеседования до увольнения

---

Пришел я в "Росфинэкс" весной 2024 года, на должность менеджера по работе с клиентами. На собеседовании рассказывали, что у них тут все как швейцарские часы: CRM-система, четкие скрипты, высокий процент с закрытых сделок и возможность карьерного роста. "Работать будешь в команде," — говорят, — "и все вместе идти к успеху." На деле оказалось, что "швейцарские часы" – это старый Exсel-файл, который постоянно слетал, а половина "команды" – это люди, которые уже сидят на чемоданах и мечтают свалить. Заявки шли, но многие из них были мертвые, видимо, из старой базы. Клиенты постоянно жаловались, что им уже звонили по этому же вопросу. Я начал понемногу понимать, что тут не так. Обещанного оклада почти не было, все на голом проценте, который еще и умудрялись урезать под разными предлогами. На совещаниях постоянно требовали "больше звонков, больше встреч", но реальных инструментов для работы не давали. Если что-то не получалось, виноват был ты, а не несостоятельность их бизнес-процессов. Обещанный рост? Забудь. Единственный рост, который я заметил, это рост недовольства среди коллег. Юридический отдел работал еле-еле, документы готовили неделями, а потом еще и с ошибками. Я ушел через полгода, потому что понял, что трачу время впустую. Последнюю зарплату получил с большим скрипом и после нескольких напоминаний. Отдел кадров, кстати, тоже постоянно менялся, так что разговаривать было не с кем.