«Вкусно — и точка»: обман, и унижения

Из плюсов могу назвать только форму и сам бренд, который ещё как-то держится на имени, оставшемся от старого MсDonald’s. Кофе и еда для персонала иногда бесплатные, хотя и то — по остаточному принципу. Всё остальное — показуха.

Работала в ростовском филиале «Вкусно — и точка» с ноября 2023 по март 2024 года. Сначала всё выглядело прилично: обещали зарплату 119 тысяч, обучение, карьерный рост, гибкий график. В реальности платили копейки — за целый месяц максимум 5–6 тысяч рублей, потому что постоянно “исчезали” часы из графика. Руководство манипулирует системой учёта рабочего времени, стирает смены, чтобы сэкономить. Менеджеры ведут себя как надсмотрщики — кричат, унижают, могут вызвать охрану без причины. За четыре месяца охрану вызывали четыре раза, просто потому что я не соглашалась подписывать фальшивые отчёты. Несовершеннолетних работников заставляют мыть полы, выносить мусор и даже оплачивать испорченные перчатки из своего кармана. Людей держат страхом — нарушишь “порядок”, вылетишь без расчёта. Отдел кадров — отдельная песня. Оформляют фиктивно, дают подписывать бумаги без объяснений, а потом обвиняют в нарушениях. Начальство поощряет тех, кто идёт на обман клиентов: недовешивают картошку, экономят на мясе, при этом учат, как «улыбкой сгладить недовольство». Те, кто против — враги. На кухне грязь, вечная нехватка инвентаря и перчаток. В коллективе страх и лицемерие, все друг друга сдают ради лишнего часа в графике. Самое мерзкое — то, как компания обращается с детьми. Несовершеннолетние сотрудники работают наравне со взрослыми, без отдыха, без инструктажа. Им внушают, что это “опыт” и “командный дух”. На деле это бесплатная рабочая сила. После увольнения я передала материалы в трудовую инспекцию и планирую опубликовать видео, где видно, как руководство орёт на персонал. Не повторяйте моих ошибок. «Вкусно — и точка» — это фабрика обмана и человеческого выгорания.