«Средневолжская газовая компания» (СВГК) — аварийные работы, которые стоят нам лишних 134 тысячи

Работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «Паллада», у нас котельная, потребляем газ. Думали, что сотрудничаем с серьезными, ответственными ребятами, а оказалось, что «Средневолжская газовая компания» — это просто беда!История такая: в марте 2024 года у них на сетях была утечка газа в Самаре, там, где Красноармейская и Мечникова. Естественно, нашу котельную отключили. Аварийная служба СВГК приехала, вроде устранила проблему, газ обратно запустили. Но как они его запустили? Они, видимо, поленились нормально продуть трубы или проверить фильтры в ШГРП (а это их зона ответственности, туда нам доступа нет!), и в нашу систему вместе с газом полетела какая-то окалина — мусор, ржавчина. Этот мусор тут же заклинил наш счетчик!Самое противное, что счетчик остановился, но газ-то продолжал идти. И тут в игру вступил «Газпром межрегионгаз Самара» (поставщик, с которым работать — отдельное «удовольствие», судя по отзывам, там постоянный бардак в очередях и офисах). Пользуясь тем, что счетчик сломан, они, не долго думая, насчитали нам газ не по фактическому потреблению, а по максимальной проектной мощности котельной, как будто мы трудился и 24 часа в сутки на полную катушку! Это просто грабеж: мы заплатили на 134 135 руб. 21 коп. больше, чем потребили на самом деле. Нам также пришлось оплатить 25 000 руб. за независимую экспертизу, чтобы доказать, что счетчик сломался именно из-за мусора, который попал при их пуске газа.В суде они отпирались, мол, наш фильтр должен был все задержать. Но суд правильно сказал: вы даже не доказали, что ваш старый фильтр (который, кстати, датирован 2004 годом и давно исчерпал свой 10-летний срок службы!) был в порядке. То есть СВГК не только косячат при ремонте, но и не следят за своим старым оборудованием. В итоге суд обязал их возместить нам эти убытки. Но сколько нервов и времени мы потратили, доказывая очевидное! СВГК, вы должны оказывать услуги, а не создавать нам проблемы на ровном месте.