Нервотрёпка вместо сделки с «Ваш риэлтор»

Сначала всё выглядело прилично. Офис чистый, кофе наливают, улыбаются, обещают сопровождение «до ключей». Риелтор О казалась уверенной и спокойной, говорила, что всё под контролем и что я вообще могу не переживать. На словах — идеальный вариант.

Договорились о покупке квартиры в июне 2024 года. Сначала они тянули с документами, потом начали путаться в суммах и сроках. То «банк задержал справку», то «нотариус заболел», то «продавец передумал». При этом аванс уже был у них — 150 000 руб., и вернуть его оказалось отдельной эпопеей. Каждый звонок превращался в допрос, никто ничего не знает, О. «на выезде», бухгалтер «в отпуске». Приходилось ездить к ним лично, сидеть часами в коридоре, пока кто-нибудь выйдет и скажет, что «завтра всё решится». В итоге сделка сорвалась, время потеряно, деньги вернули только после угроз жалобами. Когда я забирал деньги, в офисе даже не извинились, будто это я виноват, что у них бардак.