Магазин «СЕТКА» — это не торговля, а издевательство над покупателями

Если честно, единственный плюс — у них действительно большой выбор дверей. Всё остальное — кошмар.

5 октября 2024 года приехали в магазин «СЕТКА» на Московском шоссе, хотели купить две межкомнатные двери. Думали, что быстро выберем, оплатим и поедем с ребёнком на кружок. В итоге этот «поход» обернулся настоящим нервотрёпом. Сначала кассир пробила не ту сумму — возврат, беготня, потом на второй кассе оператор вообще не видит эти двери в базе. Стоим, ждём, кассир идёт к ресепшен, там две девушки что-то ей шепчут, возвращается и снова пробивает. Оплачиваю, иду оформлять доставку, и тут выясняется, что цвет дверей вообще не тот — вместо серого бетона выбили миндаль. Снова возврат, снова нервотрёпка. Администраторша с двумя косичками ведёт меня к витрине «проверять двери», словно я не покупатель, а подозреваемая. Всё переоформили, время — уже почти час. Думаю, ладно, главное, чтобы в понедельник всё привезли. Но в понедельник — тишина. Вторник — звоню, мне говорят, что «двери бракованные», и якобы я уже в курсе. Каким образом, если мне никто не звонил? Денег нет, дверей нет, а по телефону только хамство и «мы выясняем». Такое ощущение, что персонал работает для себя, а не для клиентов. После этого случая даже проходить мимо этого магазина противно. Сервис — ниже плинтуса, отношение — как к мусору.