Лидофон После работы здесь уважение к себе возвращать будешь долго

Если выделять хоть какой-то плюс, то только то, что работа была удалённая, и я мог сидеть дома, а не тратить деньги на дорогу. В первые дни казалось, что система простая и можно спокойно войти в ритм. Попадались нормальные ребята из смены, с которыми можно было перекинуться словом в рабочем чате. Ещё иногда получалось закрыть норму по звонкам, и в такие дни я хотя бы ощущал, что время не прошло впустую. Больше светлого вспомнить сложно, но пусть будет хотя бы это.

Начал я в Лидофоне в конце февраля. Уже на втором дне стажировки понял, что тут всё держится на штрафах и бесконечном прессинге. Скрипт нужно произносить так, будто ты робот, и любое слово в сторону — сразу минус тысяча. Ошибся с интонацией — минус сто. Сбился на секунду — прилетает очередное предупреждение. На третий день тренер внаглую накричал за то, что я сделал паузу перед фразой, потому что пытался не кашлять. Он сказал, что я «ломаю поток», как будто от меня зависит судьба вселенной. Когда начался март, мне поставили график почти без выходных. Я оттрудился восемь часов в субботу, потом ещё смену в воскресенье, а в понедельник узнал, что всё это не оплачивается, потому что якобы это «период адаптации». В середине месяца мне выкатили список штрафов на сумму, которая перекрыла бы половину предполагаемой выплаты. И это при том, что я не пропускал смены, не опаздывал и не спорил с руководством. Отдельно добила их манера общения. Супервайзер однажды написал в чате, что мы должны «держаться бодро», потому что клиенты «чувствуют слабину». А мы сидели на другом конце экрана и просто выдыхали, потому что каждый звонок превращался в игру на выживание, где любое слово может стоить денег. Когда я ушёл в конце месяца, мне так и не оплатили стажировку, обучение и один из рабочих дней, сославшись на какой-то внутренний регламент. Уходил с тяжёлым чувством, будто всё это было сделано специально, чтобы человек оттрудился побольше, а получить поменьше. Мой вывод простой: если цените нервы, самоуважение и нормальную рабочую атмосферу, обходите Лидофон стороной. Здесь используют людей по полной программе и делают это без тени стыда.