"Желдорреммаш" подвел! Срок устранения дефектов сорвали!

Казалось бы, работаем с "Желдорреммашем" не первый год. Это же наши основные подрядчики, крупнейшие ремонтники локомотивов в стране! Но даже с такими гигантами постоянно возникают проблемы. Вот этот случай — прямо типичный пример. У нас на линии встал локомотив ВЛ11М № 406404А. Ремонт они делали, но в гарантийный срок опять вылезла неисправность. Срочно отправляем его обратно, а они срывают все сроки! Должны были устранить дефект до третьего ноября, а сделали только четырнадцатого. Это же больше десяти дней простоя! У нас из-за этого график летит, а им, видимо, все равно.Естественно, мы начислили им неустойку, как прописано в договоре. Сумма, может, и не баснословная для наших объемов, но принцип есть принцип: 405 611 руб. 91 коп. — это компенсация за наши потери от простоя. Мы, как Открытое Акционерное Общество "РЖД", не можем допускать таких проколов. Хотя на нас самих, бывает, Минобороны иски подает на сотни миллионов руб., мы своих контрагентов держим в ежовых рукавицах. За качество и сроки должны отвечать!Самое смешное началось в суде. Первая инстанция решила, что мы, оказывается, не имеем права включать НДС в базу для расчета этой неустойки. Какое им дело до наших договоренностей?! Мы с "Желдорреммашем" – две взрослые компании, четко прописали в контракте, что неустойка считается с учетом НДС. Это наша общая договоренность! К счастью, Девятый арбитражный апелляционный суд оказался грамотнее. Они подтвердили: раз мы так договорились, и это не противоречит закону, значит, платите полностью! Наконец-то восстановили справедливость и взыскали всю сумму. Очень важно, что суд встал на защиту свободы договора. Надеюсь, это послужит "Желдорреммашу" уроком. Нам не нужны проблемы с ремонтом ТПС.