Эмвуди — Мебель на заказ с постоянным кидаловом по срокам и деньгам

Я, как клиент, могу сказать, что положительного тут ровно ноль. Хотя нет, вру. Единственное, что они делают быстро — это берут предоплату. Менеджер, Марина, в салоне в ТЦ "Гранд" в начале февраля 2024 года очень мило улыбалась, все подробно расписала и пообещала, что наша гардеробная будет готова через 40 рабочих дней, как прописано в договоре. Вот это была скорость. Всё, на этом позитив заканчивается. Сами материалы, которые мы выбрали – ДСП и фурнитура – были показаны красиво, но это стандартный рынок, их заслуги тут никакой нет.

Это кошмар, а не мебельная компания. Сроки сорваны на два с половиной месяца. Вместо обещанного начала монтажа в конце марта, звонок о готовности поступил только 10 июня. И это после того, как я написал им, наверное, пятнадцать гневных писем и четыре раза ездил ругаться в их главный офис. Каждый раз — новый отмазка. Сначала "задержка поставки", потом "мастер заболел", потом "цех перегружен". Я в конце концов пригрозил расторжением договора и судом, и только тогда они зашевелились. Монтаж – отдельная песня. Приехал сборщик, молодой парень, зовут его Дмитрий, который явно не имел опыта. Он трудился один, хотя объем был большой. В итоге, он провозился с гардеробной четыре дня вместо одного. Две боковые полки он установил криво, а на задней стенке оставил заметную царапину. Когда я потребовал исправить брак, мне сказали, что это "несущественное повреждение" и что они могут прислать мастера только через три недели. То есть, я заплатил полную стоимость, получил мебель с браком, да еще и должен ждать, пока этот бардак исправят. Ужасное отношение к клиенту. Полный обман и постоянное навязывание некачественных услуг. С ними связываться – себя не уважать и тратить кучу нервов.