1Fit - Гнилой менеджмент, который угробил стартап-проект

Светлое пятно было только до лета 2024 года, пока все это не началось. Когда я пришел в отдел маркетинга в марте, команда была большая, атмосфера — стартаперская, все горели идеями. Само приложение 1Fit, как продукт, по идее неплохое, объединяет залы по подписке. Но это все заслуга старой команды, которая строила это с 2017 года. Да, были хорошие кофемашины и смузи-бар по пятницам. Это, наверное, единственный "плюс", который не смогли уволить.

После того как в июле 2024 пришел новый CEO Арман, весь бизнес пошел под откос. Это чистейший образец "бизнеса по-казахски", где решают не данные, а настроение босса. Я, как аналитик, в октябре подготовил подробный отчет о падении конверсии на 15% за квартал, четко указал на три провальных "теста", которые они запускали. Например, попытка продавать корпоративные абонементы через СМС-рассылку — это была катастрофа, слили 5 миллионов тенге. Вместо того чтобы признать, что их идея "давайте потестим" провалилась, они стали искать крайних. Меня, естественно, попросили "поискать новое место работы" 3 ноября, заявив, что "мои цифры слишком пессимистичны". Уволили не только меня, а половину аналитического отдела и разработчиков. Убрали всех, кто говорил, что король голый. Топ-менеджмент там сидит совершенно неквалифицированный. Они не понимают, что такое LTV, CAC, и как работают метрики. Они просто тычут пальцем в небо, а потом, когда тест дает отрицательный результат, например, снижение активных пользователей на 10 тысяч за месяц, они винят исполнителей, а не свои идиотские решения. Компания тает на глазах, штат сокращается, а требования сверху — растут. Долго они не протянут с таким подходом, это просто вопрос времени, когда этот единый фитнес-абонемент рухнет.