Отзыв сотрудника Виктория о компании Lady Collection

Коллектив

Никому не рекомендую связываться с этой компанией! Начнёте за здравие ,кончите за упакой. Что обещают? Обещают высокую зп,стабильный график 2/2, и все самое хорошее ,но ничего подобного. Что вам предстоит делать : Каждый день до начала своего рабочего дня убираться, вытирать пыль везде где можно, в каждой ячейки,даже плинтус каждый день нужно мыть! Предстоит каждый месяц по 2 или по 3 раза инвентаризация , т е ты должна считать весь магазин,подсобку и при этом работать с клиентами параллельно. Как работать с клиентами ? Да очень просто ! Ты должна подходить к ним минимум 3 раза ,даже если тебя с первого раза нахер пошлют ,у этой компании настолько устарелые материалы по обучению,по работе с клиентами ,что хочется смеяться. Каждый месяц проводят опрос ,ты должна чётко наизусть рассказать свои обязанности, 11 видов возвратов, как они осуществляется и т д и тп . Зачем каждый месяц рассказывать одно и тоже ? Вот и мы никто не понимали...Очень много бумажной документации, которая дублируется в электронном виде ,каждый день ты должна все заполнять по два раза одно и тоже ,считать сколько зашло людей ,сколько раз ты к ним подошла и многое другое тоже делать каждый день . По поводу товара . Товар приходит ужасного качества, новый товар при поставке приходит уже с браком ,крабы разваливается в руках,резинки рвутся ,бижутерия вообще качества ужасного ,но цены.... Цены в этом магазине космические ! Перед покупателями элементарно стыдно предлагать им такое за огромные деньги, ещё и качество... Подойти ты обязана ко всем без исключения! Даже если человек в наушниках или если он разговаривает по телефону! Продать ты должна минимум 2 товара ,это обязательное условие . Т е если клиент пришёл просто за резинкой (890 р. минимум 1 резинка),ты должна навязать ещё и шпильки ,и невидимки и ещё куча всего ,если длинна чека будет маленькая ты пишешь объяснительную и отчитываешься за это . Так же если сумма чека маленькая аналогично объяснительная. Премия! Премию заработать реально,но они не выплатят вам её в полном объёме, потому что -10% с премии за все . За вышеупомянутые сч и дч,за инвентаризацию если не укладываться в норму ( а это огромная редкостт ), за фотоотчет ,за видиоконтроль! Видиоконтроль .Это отдельная тема . Когда видят ,что ты выходишь на хорошую премию, обязательно просмотрят один твой рабочий день и минус премия) В чем заключается видиоконтроль: выбирают рандомный день и полностью смотрят твой рабочий день . Как ты работаешь. Казалось бы ничего такого, но нет . Штраф за то ,что обувь не чёрная ( как и вся одежда),штраф за то что ты скрестила руки ,за то что не подошла хотя к одному клиенту( и все равно что ты подошла ,но тебя отшили), штраф что ты взяла в руки телефон,миллион штрафов. За целый день они найдут куча нарушений ,даже если они обсурдны! Микроволновки здесь нельзя , работать 12 часов без еды такое себе ... вечная текучка.... за год моей работы сменилось 3 менеджера, я уже молчу о продавцах.каждый месяц новые ,а тебе ставят нереальный график! Может приехать супервайзер как тайник и если хоть одно условие не выполнено, или ты с ней не поздоровалась( даже если ты трудился на тот момент с клиентом ), тебя отчитают так .... ну и опять же куча объяснительных и штраф. Отношение к раьотникам свинское . Перед увольнением устроили цирк , лешили премии ,угрожали уволить по статье , предыдущих менеджеров так и уволили ,все отсюда уходят со скандалом. Положительные отзывы заставляли писать