Телеконтакт
Страна: Россия
Адрес: Россия, Житомир
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
О Телеконтакте
Телеконтакт — аутсорсинговый контакт-центр. То, что сейчас внедряют наши коллеги, об этом мы уже пишем книги, и получаем международные награды. Мы не продаем операторов или технические решения, мы освобождаем ваш основной бизнес от необходимости думать о нашем.
Неизменный лидер
- Входим в тройку лидеров отечественной отрасли по подтвержденным оборотам
- Телеконтакт стартовал в 1999 году. Первый в Восточной Европе контакт-центр на IP-технологиях, первое в России внедрение профессиональной WFM-системы.
- 13% доли рынка (источник: РБК, июль 2015 г).
- 2200+ рабочих мест, 3500+ сотрудников.
- Опыт реализации самых крупных и самых сложных проектов для лидеров бизнеса.
- Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации.
- Сертификат ISO 9001, в штате — сертифицированные координаторы СОРС.
- Максимальная стабильность бизнеса:
Телеконтакт
- Аноним 2022-03-24 16:42:35 2 77
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Очень СВИНСКОЕ отношение руководства к сотрудникам. Смены меняют, даже не предупреждая операторов. Данные для работы не согласовывают с отделом качества, правила противоречат одно другому, т.е. премии не ждите. Рабочие программы часто виснут, но виноваты всегда операторы. При этом друзьяшки и подхалимы руководителя группы и супервайзеров могут мешать работать другим, орать матом на весь зал, отдыхать пол-смены. Спорные и конфликтные ситуации РГ и СВ замалчивают и не разбирают, в АГРЕССИВНОЙ форме отказываются отвечать на вопросы операторов. На собеседовании конечно распишут всё радужно, но правду увидите быстро.
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв