отрицательный отзыв о компании Отзывы о РЦСМ

Я просто обескуражена невнимательной работой оператора компании и хамским общением со мной мастера, пришедшего опломбировать счетчики. Во-первых, делая заявку, я просила отметить, что мне надо за полтора часа сообщить о приезде мастера, чтобы я смогла добраться по адресу. Этого мастеру оператор не передал. Меня также не предупредили о том, что расчет ведется наличными. Мастер позвонил около 8 утра, сказал, что будет через полчаса, а потом стал требовать, чтобы я явилась к 9 час. , ничего не захотел выслушать и понять: "Не будете в 9, тогда извиняйте!" Я все же успела к 9 час. утра, позвонила мастеру (Константин Егорович Фадеев? - фамилия в документах написана неразборчиво без должной расшифровки). Он сказал только : "Ждите" и пришел только в районе 13 час.
Разговаривал со мной грубо. У меня в квартире ремонт, поэтому стоит строительный унитаз. Я прикрыла его временно сверху, мастер заявил: "Уберите отсюда эти горшки!"
Потом дошло до оплаты, и он потребовал наличные. Я предложила перевести деньги на карту. Он грубо возмутился: "У меня нет карты! Не лгите, что Вам не сказали про наличные! Мне легче сорвать Вам снова эти пломбы со счетчиков!" В итоге я все же перевела ему деньги.
Никакого права этот человек не имеет оскорблять и унижать клиента. Мне действительно не напомнили про наличные, ему не сказали, что я далеко живу. В итоге мастер всю злобу от этой ситуации выместил на мне. А я ни в чем не виновата. Мне 68 лет, я работающий пенсионер. Почему я должна сталкиваться с таким хамством?
Я прошу организацию подумать, можно ли такому человеку доверять работу с клиентами. Одну звездочку в оценке и то жаль поставить!