МЦ НТТ РТ

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Телефон: 8 (800) 200-00-33 / +7 (499) 999-82-83

Сайт: www.rostelecom.ru

Всем привет! Я почти два года работаю в контактном центре МЦ НТТ РТ. Стабильная зарплата и дружный коллектив, приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение. Очень важно, что есть возможность самостоятельно выбирать график, который подходит именно тебе, трудоустройство с полным соц. пакетом. Очень чистый и уютный контактный центр, в который хочется возвращаться снова и снова, на каждом этаже есть свои комнаты отдыха и полностью оборудованные комнаты для приема пищи. Работая в данной компании я не на минуту не пожалела о своем выборе и приобрела бесценный опыт, дружный коллектив который всегда готов прийти к тебе на помощь. На площадке контактного центра часто проводят интересные конкурсы и мероприятия, в том числе и для детей сотрудников, ведь отдыхать с пользой также важно как и работать. Сами сотрудники проводят различные мастер классы и активно участвуют в жизни компании.

Отзыв сотрудника Татьяна о компании МЦ НТТ РТ

  • 2023-09-10 21:54:06 3 132
Положительные стороны

Про "достоинства" здесь пишут только заказные отзывы. Сам за себя говорит шквал исков через трудовые инспекции.

Отрицательные стороны

Нищенская зарплата. Сотрудникам постоянно втирается про их якобы плохую работу. Именно для того, чтобы оправдать их копеечные выплаты. Буквально на каждом шагу делается жирный акцент - "у вас ошибки". Чтобы не платить людям за их работу эти "ошибки" специально выискивают. "Ошибки" обязательно будут. Даже если их нет, то их вынудят сделать. Во время общения с клиентами под надуманными предлогами будут звонить. Да, да - именно звонить, звонить во время звонка и общения с клиентом. После такой нервотрепки просто невозможно сохранять равновесие. В то время как вы разговариваете с клиентом, начнут всячески мешать, якобы помогая. В конторе присутствует якобы "обучение". Совершенно никудышное. Сделано это так сознательно и специально. Чтобы у людей обязательно были эти пресловутые ошибки. Есть некий показатель качества работы, от которого это качество если и зависит, то зависимость эта обратная. То есть, если показатель этот выполняется, то это означает, что сотрудник старается от клиента как можно скорее отделаться. А показатель этот - время обслуживания клиента. Чем это время меньше, тем показатель лучше. Надо заметить, что на это время почти невозможно влиять, если только со скороговоркой не давая клиенту опомнится что-то оттараторить, сообщить, что "у вас нет больше вопросов, поэтому - до свидания". Есть руководители, наставники, учителя всех мастей. На самом деле это банально надсмотрщики. В такое "руководство" попадают только морально-нравственные уроды. В условиях такой уже индии когда люди даже на еде экономят эти мелкие гопышки всерьез вещают о "продажах". Заметила еще, что этим личностям активно подмахивают подхалимы. Как только появляются вопросы про оплату, то они начинают песню про сверхурочную работу, про эти продажи. Если такой подхалимаж присутствует, то это может означать только одно - внутренняя коррупция. Им за это платят.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий