СДЭК Шоппинг ООО отрицательный отзыв о компании Отзывы о CDEK.Shopping

Заказ 2208532-0002 от 22.09.2023 айфон 15 про Макс увидев стоимость дешевле чем у других и срок доставки от 14 дней, очень быстро подумал, решил купить в подарок, оплатил полностью всю сумму. Конечно только спустя день, стали мучать сомнения и я решил почитать условия доставки более внимательно, а также отзывы. Был ужасно расстроен сроки доставки тянутся оказывается до бесконечности и везде негативные отзывы о работе СДЕК ШОППИНГ. Принял решение отменить свой заказ и получить деньги обратно, написала 26.09.2023 г. на электронную почту в службу поддержки с просьбой приложила скрины с данными по заказу. По условиям указанным на сайте в течение трех дней они регистрируют отмену заказа, по факту ежедневно писал в поддержку с вопросом почему заказ не отменен, отмена производится в течение 7—10 дней, регистрация отмены в течение 1—3 дней, в последующем мною были обращения по почте и в чате на сайте, с вопросом когда мне вернут деньги, но кроме отписок четкого ответа до сих пор сегодня уже 6.10.2023 г. Я не получил, в комментарии представитель пишет якобы праздники в Китае, а у меня заказ с доставкой из ОАЭ, после прислали на почту уведомление о том что моё обращение с просьбой отменить заказ от 26 сентября прошло 10 дней они рассмотрели и приняли отрицательное решение, якобы заказ будет выполняться.