ООО "Телесейлз Сервис"

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Телефон: 8 (499) 577-95-80

Сайт: telesales-service.ru

Пришла в компанию на проект "валидация документов" на собеседование в начале марта. Обещали, по описанию вакансии на HH.ru 18000-25000 зарплаты. Две девочки-РГ, Катя и Лида, красиво пели про то, какая хорошая работа, как минимальная зарплата 17000, вот прямо почти ничего не делаете и 17000 получаете. Только нужно зарегистрироваться, как самозанятые. Потом два дня обучения и тестирования в офисе и добро пожаловать в работу из дома... Но... Гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Проблемы начались практически с первого дня работы. Выяснилось, что операторов, которые работали на данном проекте с декабря на окладе+премия, в конце февраля перевели на сдельную оплату труда (я пришла уже на сдельщину) с обещанием, что нагрузки хватит на достойную зарплату. По итогу за февраль (в марте) заплатили 3 копейки, с отговоркой: сколько заработали - столько и получили. В марте (уже во время моей работы) нагрузка была очень низкой, сколько не просили работодателя уточнить этот момент - получали только отписки. В итоге за март зп в среднем около 12-14 тыс. рублей (у кого-то и по 6-7). Нам кинули по 20% к зп, чтобы не возмущались, хотя на собрании обещали добавить всем минимум до 14000. В апреле ситуация с нагрузкой не улучшилась, а стала только хуже. Нагрузки нет, а, следовательно, нет и зарплаты. Ввели мотивацию: у кого больше обработанных документов и выше скорость обработки - премия к зарплате от 1 до 5 тыс. рублей. Т.е. те, у кого и так зп более менее нормальная - получат еще и плюшки от руководства, а остальные - плохо работаете. Со всеми переработками сверх смены+ночные - за апрель чуть больше 18000. Май начался феерично: на майские праздники - сократили смены с мотивацией - нет нагрузки. 11 дней (всероссийских выходных) из моих 6 смен по 9 часов осталось 3,5 смены. Недовольство нарастало. Я стала задавать руководству неудобные вопросы: по поводу нагрузки, зарплаты и пр. Опять отписки и отговорки: заказчик не дал. В апреле и мае проходили тестирование новых документов. Нам его обещали оплатить. По итогу, на момент моего увольнения тестирование не было оплачено, с очередной отпиской, что заказчик не дал сведения по количеству обработанных документов за время тестирования и компания не обговорила с ним стоимость тестирования. В конце мая, после всех пертурбаций, РГ просит привести знакомых в компанию и получить премию. Я ответила очень саркастически. И меня уволили одним днем. С формулировкой: за создание негатива в адрес компании. Это как? Еще и зажали 20% к зп, потому что, якобы, компенсация положена только действующим сотрудникам, хотя май был отработан полностью. И вообще заткнитесь все - вы самозанятые и рот открывать не имеете права. Люди, не ведитесь на красивые обещания Телесейлз-Сервис - компания блюдет только свои интересы и на проблемы простых операторов ей начхать с высокой колокольни. Уйдете вы - придут другие дурачки. За хороших работников эта компания не держится, для них главное, чтобы работник работал и молчал "в тряпочку". Не важно что происходит.

Отзыв сотрудника Не важно о компании Телесейлз Сервис

  • 2023-11-21 23:16:40 3 195
Положительные стороны

Коллектив, удобный относительно график.

Отрицательные стороны

Я почитала отзывы оставленные людьми, ну наверное по сравнению с ними мне ещё повезло) (я начала работать с сентября 23 года) 1. Обучение: Обучение было долгое 15 дней, обсолютно не нужная вода которую ты не можешь запомнить , потому что сидишь с 10утра до 18 вечера! славо богу хотя бы оплачивается. Я обсолютно ничего не слушала , всему САМА научилась на практике. В итоге у меня вышли хорошие показатели и меня взяли. (за обучение 5к сказали) 2. Первое время работы: Обучалась я на чаты , у меня есть там 3 знакомые которые работают и их устраивает. Значит первую неделю все было более менее, я сама всему училась , никто особо не помогал. (трудился а сначала на двух чатах) далее меня переводят на 1чат , мне попалась просто прекрасная руководительница и в принципе коллектив. Я начинаю работать с ними , мне начинают помогать , разбирать мои ошибки и все прекрасно , я рада всему. Далее меня переводят к другому руководителю , он тоже был хорошим и коллектив был общительным и милым! Работаю у нового руководителя буквально неделю -две и резко начинают всех снимать с чатов(увольнять)Я начинаю повышать свои показатели, чтобы и меня не сняли! И В ИТОГЕ СНИМАЮТ И МЕНЯ, НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: значит , мне пишет мой руководитель и просит объяснить мою ошибку , но ему тут же написали что меня сняли) Я получила зарплату (половину) сейчас мне должны заплатить ещё за половину 1 месяца и за 20 дней второго. Благо у меня оказался очень приятный коллектив и мне объяснили что сняли не потому что я ошиблась, а потому что компания полное дермище)))) За 2 месяца работы я потеряла огромные нервы со всем , потому что заказчик полный 7ебан. Он требует даже сам не понимает что...... Самое интересное это клиентская оценка! Которую очень трудно поднять, ОСОБЕННО КОГДА НА ОБУЧЕНИИ ПОЛНАЯ ХРЕНЬ. Меня уволили необоснованно (это мне сказали обсолютно все) просто потому что упали продажи))) Хотя нам говорили что чиста лютая будет только в январе. Я очень надеюсь, что телехрень это увидит и ответит мне, почему так хамски относятся к оператором? я познакомилась там со многими прекрасными людьми и они рассказали какого им тут работать , а работают там большенство 16-23 студенты или школьники , которым нужны деньги. Вы можете поставить нормальных сотрудников во главу? почему они снимают без причины? (у нас в группе сняли 7 человек за 2 дня) хотя никто не сделал ничего плохого , все чо вы требовали было выполнено! Почему сняли без испытательного срока? и почему мне не заплатят за приведи друга? вы совсем там все? Морально тяжело , постоянно ТРЕБУЮТ брать переработки (и не надо говорить что не требуют , я там трудился а) хотя итак в день по 9 часов и учеба , вы издеваетесь ? И как только уходят люди , ТЫ ОБЯЗАН ВЗЯТЬ ЕГО ЧАСЫ НА СЕБЯ . платят 120 р / час а если показатели упали то платят меньше , заработать ставку больше нереально , потому что там есть КО которые оценивают ваши чаты и они все время пишут разные версии)))) там всем рот затыкают , а если тебя что-то не устраивает тебя увольняют) бедные дети которые там работают , они так мучаются (особенно руководители).

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий