NovoLaser

Я никогда не думала, что когда-либо мне придётся писать отзыв такого плана, но есть желание рассказать правду о сети клиник Новолазер. Вернее о её руководстве.

Я не верю в бОльшую часть (99%) положительных отзывов, которые здесь написаны. Скорее всего писали их либо руководство, либо сотрудники, чьи розовые очки ещё не успели разбиться стёклами внутрь.

Итак, начнём.
Я устроилась сюда работать в июле 2022 года и всё было хорошо. В самом начале было пару моментов, которые мне не понравились: межличностные притирки прошли и здесь разрешилось, а вот ситуация с частыми прорывами унитаза, к сожалению - нет (но об этом расскажу в отрицательных). Коллектив был хороший (глубоко я в него не погружалась потому что считаю, что субординация - наше всё и должна стоять во главе межличностных отношений на любой работе), зарплата меня так же устраивала. Система штрафов имела место быть, но я не помню, чтобы меня штрафовали на момент пока работала. Спустя несколько месяцев в газете организации моё фото находилось над (или под) надписью "Лучший сотрудник" (месяца или чего я не помню, но было приятно), в конце октября было принято решение по семейным обстоятельствам улететь из страны. Я очень расстроилась, ведь работа мне действительно нравилась и я получала от неё удовольствие. Сообщила управляющей об уходе, мы погрустили и начали думать о моей замене (об этом я тоже расскажу уже в отрицательных сторонах, хотя не хотелось бы). Перед моим уходом мы коллективом порадовались первому выполнению плана. Я написала заявление по собственному, душевно попрощались с филиалом и "до новых встреч", как говорится.

Ну а теперь ай вонт ту тел ю эбаут зиз литл монстерс.
В общем и целом, начнём с того, что у нас перманентно затапливало клинику фикалиями потому что руководству было похрену на этот момент. Никто ничего не решал. И нам приходилось своими силами мыть всё это. В какой-то момент (уже перед уходом моим) это стало происходить так часто, что я уже не выдерживала и начала возмущаться, и управляющая филиалом выбила для нас оплату за уборку. А-ля 1000 рублей. Их хватило только на кутью к поминальному столу для моей обуви.

Предложила я своё место (не менее своей) подруге, рассказывала ей о плюсах клиники (о минусах тоже, но они были не такими значительными, кроме плавающих какашей, в устранение которых я свято верила). Я верила потому что знала, что руководство смотрит камеры и скорее всего понимает масштабы ситуации (вряд ли им через камеру передаётся стоящий в клинике запах и они от него падают в обморок и потом ничего не помнят, я прям сомневаюсь в таком раскладе).

Подругу обучила сама, пожелала удачи и улетела.
Какое-то время они нормально работали, а вот потом начался раздрайв. Поменяли систему штрафов, каждый раз придумывали всё новые и новые протоколы. Дальше у них начала собираться уходить управляющая. Ну, собственно, и ушла.
Как раз в этот момент я прилетела в Россию и мне, в том числе, предлагалась эта должность. Я отказалась. Были свои причины, но фоном ещё витало какое-то предчувствие, что не надо. Хотя, повторюсь, когда я работала, мне нравилось, я обожала ходить на работу.

Подруга тоже отказалась от "повышения". Начали искать нового сотрудника.
Нашли женщину. Очень плохо обучаемую и ужасно тупящую (я говорю это не со слов подруги, а видела лично, когда приходила в клинику на процедуры).

Особо её как руководителя, насколько я понимаю, никто не воспринимал (это очевидно, когда человек ничего не понимает, не может наладить работу, а только затормаживает процесс). Плюс она не умеет общаться с коллективом (ну кроме лизоблюдства), а сразу всё сообщает своему руководству выше.

Моя подруга ушла в отпуск (до этого часто работая без выходных потому что у новой управляющей вечно какие-то мероприятия и её надо заменить), уехала к родителям и в первый же вечер ей позвонили по видеосвязи и заставили уволиться, угрожая увольнением по статье. На созвоне была новая управляющая омским филиалом Любовь, региональный директор Анна, Людмила (как-то её тамовна, не знаю её лично, но даже когда я работала, слышала часто, что она не самый лучший человек на этой планете) и ещё кто-то а-ля юрист может.

Довели человека до слёз. Причиной увольнения назвали скриншот с камеры, где рядом с ресепшен стоит посторонний человек (ребёнок, сестра подруги младшая, которая приехала на несколько дней из другой страны и просто помогала ей бумажки резать, не притрагиваясь ни к компьютеру, ни к кассе. Сказали, что это нарушение кассовой дисциплины и давай увольняйся одним днём сама как вернёшься.

И знаете что меня удивило?
1) Что ей никто даже не сказал спасибо за решение проблемы с унитазом. Ни одна душа из руководства и пальцем не ударила за несколько лет с открытия филиала для решения проблемы.
2) Раз Вы кричите, что она нарушила кассовую дисциплину, то почему тогда Ваша новая управляющая Любовь всё ещё не уволена?
11.08.2023 я была в клинике на процедуре (последней записью) и она тупила с проведением абонемента. И попросила меня сделать это. ПОСТОРОННЕГО ЧЕЛОВЕКА, который к тому же работал и знает где там и базы и всё остальное на компьютере и может уже давно работать на конкурентов и одним кликом себе это переслать. Я, как минимум, открыла карточку клиента и увидела данные, что уже нарушение закона о защите персональных данных. Ситуацию эту можно посмотреть по камерам.
3) Если Вы хотите уволить человека, почему не поговорить с ним напрямую? Просто поговорить.
4) Как же законы кармы? У Вас там уже сильный перевес, остановитесь).

Ну и хочется, конечно, порекомендовать всем сотрудникам (и новым, и старым): ЗАПИСЫВАЙТЕ, ФИКСИРУЙТЕ ВСЕ СООБЩЕНИЯ, ВСЕ АУДИО И ВИДЕО СОЗВОНЫ. Вам это может пригодиться в суде.
А ещё, если Вы работаете, посматривайте иногда hh.ru, так как руководство втихаря может выложить вакансию. Если такое уже случилось, то советую не разбираться и не ждать ничего. Просто пишите заявление на увольнение по причине какого-нибудь переезда (чтобы без отработок). Ну а руководству можете подарить по пачке их любимого Little One Rats. Не чужие же люди всё-таки.