СДЭК Шоппинг ООО отрицательный отзыв о компании Отзывы о CDEK.Shopping

Оформила заказ на Apple iPhone 15 Pro Max 03.12.2023 года на сайте интернет-магазина https://сdek.shopping/ и оплатила его в тот же день 3 декабря 2023 года в сумме 229 173, 00 копеек. Оформленный мною заказ должен был поступить в пункт выдачи СДЭК до 20.12.2023 года.
От клиентской службы АО «Танаис» мне поступило письмо, в котором я для завершения процедуры таможенного оформления моей посылки должна была направить информацию (пояснение получателя по расхождению в стоимости, заявленной в реестре СДЭКом и документах оплаты), согласно предоставленной форме.
28 декабря 2023 года я предоставила Объяснение в Аэропорт Шереметьево (грузовой), согласно которого я пояснила следующее: «Товар был заказан мной в СДЭК Шоппинг 03.12.2023 г. Стоимость товара на сайте составила 229 173 руб. По какой причине СДЭК указал в своем реестре другую стоимость ответить затруднюсь. С сотрудниками компании СДЭК связаться пыталась неоднократно, но ответа так и не получила».
Неоднократно я пыталась прояснить ситуацию, писав Вам info@сdek.shopping, но так ответа я никакого не получила.
По состоянию на сегодняшний день, заказанный мною товар и оплаченный в полном объеме я до настоящего времени так и не получила.
Отвратительная работа. Претензию направила, жду решения вопроса. Скорее всего придется в суд обращаться.